Computador perde imagens do monitor

Daniel Drummond · 31 de agosto de 2017

Boa tarde,

Não sei se estou postando no local correto. Mas estou com um problema intermitente. O meu computador sem mais nem menos desaparece a imagem dos monitores e só consigo voltar a ver alguma coisa depois de fazer reset ou segurar por 7 sec o botão de power. Na verdade não sei se ele para de processar ou o que acontece.

Já fiz alguns testes: De memória com o MemTest86 módulo por módulo e tudo esta OK com elas. Testes de processamento e tudo OK tb. Teste na placa gráfica (NVidia GTX 760) e tudo OK também. Inclusive user a placa gráfica onboard. Hoje usei o HD Tune Pro e não tinha nenhum BAD Sector, mas fico na dúvida por ter o disco de sistema em RAID 0, 2 HD agrupados como 1 só. Será que é isso? Que soft posso usar para verificar discos em RAID?

O que é estranho que isso acontece de forma intermitente, por vezes estou usando o 3ds Max com uma cena grande e tudo corre bem, consigo trabalhar sem problemas, ai abro o Firefox e começo a ver um vídeo e tudo para. Outras vezes estou tentando trabalhar no Unreal 4 e nem consigo abrir o Launcher dele, tudo para.

Já procurei no Event Log e nada. O que posso fazer.

Obrigado.

Daniel Drummond · 1 de setembro de 2017

Hoje aconteceu de novo e pude perceber mais um sintoma. Estava instalando uma nova versão de um soft que uso para trabalho, quando começou a instalação a imagem sumiu novamente, só que ao invés de desligar o computador e começar tudo de novo, deixei ele ligado e depois de um tempo reiniciei o comp e quando ele ligou o soft que estava sendo instalado já tinha terminado a instalação. Tendo essa informação, me parece que deve rolar algum tipo de falta de energia na placa gráfica. Mas só de vez em quando? O que pode ser?

Vagner Benincasa · 20 de setembro de 2017

@Daniel Drummond Se está sumindo imagem pode ser problema na placa de vídeo off ou no slot da placa-mãe onde a referida placa está espetada. Como o problema ocorre em ambiente Windows mesmo não em jogos, sugiro tirar sua placa de vídeo e usar o vídeo on-board da placa-mãe e testar.