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Notebook trava e não responde


Felipe NA

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Pessoal, comprei um notebook semana passada, ele tem uma ótima memória (RAM) 16 GB, e um placa de vídeo de 4 GB, mas já teve duas vezes que ele travou de não responder nada, só responder o botão power após eu segurar por 5 segundos, eu estou estranhando, em uma semana travar duas vezes, alguém poderia me dizer quais procedimentos devidos eu devo tomar quanto a isso ? Pelo tipo de hardware dele isso não seria para acontecer, acredito eu.

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