minha internet funciona no wifi mais via cabo estou com problemas de instabiidad

cloudzim · 18 de outubro de 2017

sou usuario da oi velox e ja tive mts problemas com a operadora, minha internet parou a uns dias atras mais ou menos 2 semanas e quando ela voltou eu nao conseguia jogar online nenhum tipo de jogo. mais antes da queda eu conseguia jogar tranquilamente mesmo com todos os problemas a e a queda foi porque minha pota no armario parou de funcionar ai eles trocaram la e quando voltou a internet tava batendo 5 Mb e eu tenho 10 ai eles mexeram la resolveram o problema e voltou a bater 10 Mb so que continuo sem conseguir jogar pois eu jogo moba e o jogo fica dando lag em varios momentos da partida mais meu ping nao passa de 30ms no jogo se alguem puder me ajudar eu agradeço o modem e um zyxel amg 1306

adicionado 2 minutos depois

a e so pra mencionar via wifi eu nao tenho tantos problemas assim no caso pelo cel mais como nao tenho um note n testei outro pc aqui na rede o problema ocorre mais via cabo mesmo eu ja ate fomatei o pc e o problema continua

Naldo Volpe · 18 de outubro de 2017

- Em questão de Jogos Online é muito complicado, pois a Operadora não pode fazer praticamente nada, já que toda a Rota até o destino do Servidor do Jogo passa por diversos Equipamentos de diversas Empresas...

- Agora se for um problema Geral de Conexão e Navegação e Perda de Pacotes, a coisa muda...

PsyFreaks · 18 de outubro de 2017

Eu tentaria dar um reset no modem e configurar ele novamente. Alguns modens se auto-configuram. Esse seria o primeiro passo.

cloudzim · 18 de outubro de 2017

1 hora atrás, Naldo Volpe disse:

- Em questão de Jogos Online é muito complicado, pois a Operadora não pode fazer praticamente nada, já que toda a Rota até o destino do Servidor do Jogo passa por diversos Equipamentos de diversas Empresas...

- Agora se for um problema Geral de Conexão e Navegação e Perda de Pacotes, a coisa muda...

antes eu jogava normal agora dps que a internet caiu e volto volto dessa forma

adicionado 0 minutos depois

@PsyFreaks eu já o resetei mandei ai em cima um trace

PsyFreaks · 18 de outubro de 2017

Já testou com outro cabo? Mudou também o driver de rede?

cloudzim · 18 de outubro de 2017

ja testei 3 cabos diferentes e continua ja formatei o pc,ja resetei o modem

adicionado 51 minutos depois

Rastreando a rota para e7072.e12.akamaiedge.net [23.215.115.191]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 18 ms 19 ms 17 ms 187-15-241-1.user.veloxzone.com.br [187.15.241.1
]
3 19 ms 18 ms 19 ms 100.122.37.25
4 53 ms 25 ms 22 ms 100.122.21.178
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 23 ms 22 ms 22 ms 100.122.22.117
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 19 ms 19 ms 19 ms 138.122.196.2
9 19 ms 19 ms 19 ms a23-215-115-191.deploy.static.akamaitechnologies
.com [23.215.115.191]

Rastreamento concluído.

C:\Users\wesley>

Matheus Andrei Jankovski · 19 de outubro de 2017

Bom dia, faça um teste interno disparando ping para seu roteador..... e coloque os resultados aqui.

cloudzim · 19 de outubro de 2017

Microsoft Windows [versão 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\wesley>ping 192.168.1.1 -t

Disparando 192.168.1.1 com 32 bytes de dados:
Resposta de 192.168.1.1: bytes=32 tempo<1ms TTL=254
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Resposta de 192.168.1.1: bytes=32 tempo<1ms TTL=254

Estatísticas do Ping para 192.168.1.1:
Pacotes: Enviados = 108, Recebidos = 108, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 0ms, Máximo = 0ms, Média = 0ms
Control-C
^C
C:\Users\wesley>

Matheus Andrei Jankovski · 19 de outubro de 2017

Como podemos analisar, problema no cabo de rede não é... muito menos na sua rede interna...

Qual o DNS que o senhor está utilizando ?

cloudzim · 19 de outubro de 2017

@Matheus Andrei Jankovski eu estava ultilizando o da google mais tava dando no mesmo agr está no automatico

Matheus Andrei Jankovski · 19 de outubro de 2017

Procure na internet por DNS Benchmark, o primeiro site que aparece terá um software de teste, baixe ele e teste qual o melhor dns para sua região.. altere no roteador e teste sua internet.

cloudzim · 20 de outubro de 2017

@Matheus Andrei Jankovski manim ja troquei aqui e esta a mesmo coisa

Matheus Andrei Jankovski · 24 de outubro de 2017

Ligue para o provedor e pede para eles reiniciarem o sinal

cloudzim · 31 de outubro de 2017

gente depois de um bom tempo tentando resolver descobri que o problema e virus mesmo eu tendo formatado ele continuou vamos lá o que resolveu meu problema foi uma simples ferramenta que o proprio windows tem que é o (dep) por mais que o virus abra o processo pra atrapalhar conexao e ate mesmo pra lotar meu processador o proprio windows fecha na hr bem isso resolveu meu problema pode fechar o topico se quiserem e mt obrigado a todos aos que tentaram me ajudar se aparecer lguem com o mesmo problema peço que ajudem como eu fiz com um colega valeu ai flws