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Impressora HP laserjet 3020 erro scanner


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Boa noite! Tenho uma impressora HP laserjet 3020 e ela começou a apresentar a mensagem de "Erro Scanner - Desligar/Ligar Impressora".

Ela liga, informa que está aquecendo a lâmpada e após um minuto mais ou menos aparece o erro.

Já verifiquei em fóruns esse erro, porém só achei postagens antigas e nenhuma me ajudou.

Será que alguém teria uma solução para este caso?

Desde já agradeço... 

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