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Olás.

Tenho um DELL Inspiron 15-5568.

Desde a última atualização do windows (que demorou pra kgamba) vira e mexe ele tá dando um problema. Quando volta do stand-by dá erro e a tela fica preta, mas se clica ou tecla alguma coisa, aparece uns quadrados cinzas.

 

Ontem aconteceu e ele estava no hdmi, daí toooda a tela ficou cinza (foto anexa).

 

Daí tenho que forçar o desligamento e religar. Às vezes duas ou três vezes pra ele voltar....

 

Alguém sabe o que pode ser?

 

 

WhatsApp Image 2017-12-13 at 15.08.01.jpeg

  • 2 semanas depois...
Postado

Mamuska,

 

já tentou reverter o driver de video ? voce vai ter que entrar com o service tag no site e procurar por versão anterior do driver.... eu estava com o mesmo problema.... estava na ultima versão do meu (driver 4711 para Inspiron 13) e voltei pra versão 4590 e agora acabou o problema.

 

Boa sorte e feliz Natal!

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