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Olá,

Estou com problemão aqui com um arquivo pst que pela segunda vez em menos de um mês se corrompeu e ficou com 0kb de tamanho e não consigo recuperar, utilizava o outlook 2007 quando ocorreu a primeira vez de corromper fiz de tudo para recuperar e nao consegui formatei o computador coloquei windows 10, office 2016 e funcionou perfeitamente durante 2 semanas agora do nada deu uma tela azul com código NTFS_FILE_SYSTEM e o arquivo .pst mais uma vez foi para 0kb, ja nao sei mais o que fazer nenhum programa de reparo consegue reparar o arquivo que contem emails importantes, algum poderia me ajudar?

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27 minutos atrás, Kleber Peters disse:

Antes de corromper o arquivo, qual era o tamanho dele?

Minusculo não tinha nem 60mb por sinal ele foi criado a pouquissimo tempo visto que o pst antigo tinha bem 21gb e criei este novo para não ter problemas com tamanho e simplesmente corrompeu.

Postado

Bom, até a versão 2007 do Outlook, existia um bug que, quando ocorria, corrompia arquivos maiores de 2 Gb. Então é saudável deixar o arquivo com tamanho menor que este, dividindo em vários no caso de necessidades. O arquivo novo está com o mesmo nome do antigo?

Postado
1 hora atrás, Kleber Peters disse:

Bom, até a versão 2007 do Outlook, existia um bug que, quando ocorria, corrompia arquivos maiores de 2 Gb. Então é saudável deixar o arquivo com tamanho menor que este, dividindo em vários no caso de necessidades. O arquivo novo está com o mesmo nome do antigo?

 

Sim estava porém no caso eu formatei a maquina e estava usando o outlook 2016 quando ocorreu de virar em 0kb de novo o .pst

  • 3 meses depois...
Postado

@Kleber Peters Bom dia,

O mesmo problema apareceu mais uma vez no mesmo email desta vez utilizando office 2013 estranho que esta funcionnado normalmente e um dia ao abrir o outlook dar erro e simplesmente o pst vai para 0kb

Postado

Sinceramente, nunca vi este tipo reiterado de problema. Normalmente acontece uma vez e por causa do tamanho do arquivo. Pode ser um problema no seu hardware que está corrompendo os dados. As possibilidades, neste caso, são várias: fonte, HD, RAM. Algum outro arquivo corrompe ou só o PST?

Postado

@Kleber Peters  Estranhamente apenas e exclusivamente o pst, o computador ja foi formatado e o arquivo pst era um novo que estava no tamanho de 3gb e estranhamente foi para 0kb mais uma vez não identifico vírus nem nenhuma anomalia no computador visto que ele funciona perfeitamente e não apresenta aparentemente defeito algum.

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