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Fábio Bortolozo

Velocidade de internet normal em todos os dispositivos EXCETO em 1 pc.

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         Seguinte, venho passando por este problema a mais de ano. Na minha rede Wifi, todos os dispositivos conectam normalmente na rede, porém tem um que não recebe a velocidade cheia e vive caindo, mesmo estando perto do roteador. Já liguei no cabo este pc, e continua acontecendo a mesma coisa. Já reinstalei e atualizei drive de rede, e atualizei a placa-mãe, já formatei, mas nada resolve. Executo sempre as funções no prompt: ipconfig /release e ipconfig /renew ... também não adianta. Reinicio e Reseto modem e roteador e não adianta. Só que muito raramente  a internet fica normal para este PC por uns 2, 3, 4 dias, depois volta a ficar problemática.  

         Moro em uma cidade pequena, veio um técnico de informática aqui e também não conseguiu resolver, o técnico da operadora de internet fala que o problema não é devido a eles.  No caso a operadora era a Speedy, que acredito agora que seja a Vivo. 
Estou a desconfiar que a placa-mãe possa estar com defeito, poderia ser algum capacitor dela?

Provedor:  Speedy (Vivo) 10 Mb
Modem:     D-link DSL 500B - Gen ii
Roteador:  D-Link DIR 809
placa-mãe: Asus M5A99X EVO R2.0 - Versão Rev 1.xx

Adaptadores de Rede: - Realtek PCIe GBE Family Controler
                                         - Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter   <---- É o adaptador wifi que uso, utilizava um da D-link e dava o mesmo problema. 



Alguma ideia do que possa ser? E como proceder? Se precisarem de mais informações, só pedir. Qualquer coisa posso passar meu face para trocarmos ideia inbox. Não aguento mais esse problema, estou aponto de comprar outra MB.

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@Fábio Bortolozo Quantos megabits chaga no seu pc?

 

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Testei pelo Simet...

Latencia: 756 ms
Perda de Tráfego: 5,33 %
Vel. Up.: 386 Kbps
Vel. Down: 8 Mb

Fui repetir o teste, começou o teste e travou a internet.

Atualizei a página, coloquei para medir a internet, e nem começa a medir. É o tempo inteiro essa inconstância, tem horas que fica normal mas dura pouco e volta a ficar horrível.  

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@Fábio Bortolozo O ideal nesse seu caso era testar com uma outra placa de rede na pci (uma offboard). Assim poderíamos saber se é a entrada de rede da sua placa-mãe.

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Bom o svchost é muito odiado pelo menos no windows 10 pois consome muita memoria ram. Vi casos que diminuem a velocidade de internet. Como ele pode influenciar ainda não sei, "um desastre é um conjunto de fatores" mas possa ocorrer de malwares ou até mesmo TROJANS podem infectar o svchost. Minha maquina está sofrendo agora com um tal de JS:Agent.EDB que é conectado com o no-blok.com. Para saber se é isso mesmo use o famoso "desfibrilador" Gerenciador de Tarefas e cheque no Desempenho, Processos e etc. 

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 @IneedHelps Mas isso seria problema mesmo eu formatando?? O problema começou quando era windows 7... Depois disso já formatei umas 3 vezes e instalei o windows 10. No Gerenciador de Tarefas não percebo nada de anormal. 

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@Fábio Bortolozo Mas o adaptador que você está usando é wi-fi certo? já testou esse adaptador em outro computador?

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@Adriel Sato Não testei ele em outro pc não, posso fazer isto amanhã. Mas eu acredito o problema não ser ele... pois eu antes usava no cabo, e estava dando problema... dai passei a utilizar um adaptador wireless usb, continuou dando problema... Dai o técnico de informática de uma loja daqui falou para eu comprar esse adaptador de rede PCI,  e continuou dando problema... 

Dai me levou a questionar se é algum problema na minha Placa-Mãe, ou algum atrito quando me conecto na rede... Uma coisa que não estou a notar aqui na minha rede, mas que os técnicos da loja disseram que acontecia era que quando conectavam meu pc na rede deles, a rede deles passava a perder dados como um todo, como se ele derrubasse a rede.. Mas eles não souberam explicar certinho como isso estava acontecendo e o que poderiam fazer para solucionar.... Mas como havia dito, aqui na minha rede os outros dispositivos conectados não estão a perder dados.. 

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@Fábio Bortolozo Pode ser um vírus limitando a taxa de transferência, por acaso você chegou a formatar esse pc alguma vez durante esse problema?

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@Adriel Sato Como já havia dito anteriormente em outro post.. acredito ja ter formatado umas 3 ou 4 vezes depois que começou a dar este problema, até troquei o SO, antes era o Windows 7 dai agora da no Windows 10

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@Fábio Bortolozo beleza, você disse que quando reseta o modem ele fica normal por alguns dias certo? Todos os aparelhos da sua casa são wi-fi, somente o pc antes era via wan (cabo) certo?

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Não precisa formatar porque não temos ainda a certeza do problema. Bom a forma que eu procedi foi: fazer escaneamento com meu antivírus de preferência que é o avast. Executei alguns escaneamentos, achei 33 arquivos maliciosos, porém o problema persistiu. O que eu fiz foi usar o escaneamento online gratuito do Eset. Até agora foi encontrado 2 problemas, e segundo o mesmo deletará o problema. Bom escaneie seu pc com programas de preferência e que valha a pena. Sempre pesquise, nós somos enganados por nós mesmos. Acreditei no Avast e não funcionou então pesquise sempre que puder! :thumbsup: 

30 minutos atrás, Fábio Bortolozo disse:

 @IneedHelps Mas isso seria problema mesmo eu formatando?? O problema começou quando era windows 7... Depois disso já formatei umas 3 vezes e instalei o windows 10. No Gerenciador de Tarefas não percebo nada de anormal. 

 

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@Adriel Sato Então ele fica normal por uns dias mas não por resetar o modem ou o roteador... Mas na maior parte do tempo a internet pega, mas velocidade e latencia altos...

Eu reseto mais por desencargo de consciência, porque geralmente não resolve. Assim, quando a conexão cai e não volta em nenhum dos aparelhos conectados, dai eu reseto e volta... Mas se estou com o problema de internet lenta só no meu pc, como vem acontecendo, resetar o modem e o roteador não resolve.

Então, a rede Wifi está composta por celulares, este pc via wireless, um note via wireless, e um pc via cabo... 

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@Fábio Bortolozo Exatamente o que eu queria saber, pois a velocidade da wan pode estar limitada no modem de alguma forma :mellow: mesmo você usando o adaptador. Tente esse procedimento:

https://www.dlink.com.br/sites/default/files/product_download/internet_pppoe_0.pdf

 

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