Encontra sinal wifi mas não conecta com internet, nem a cabo do switch conecta

[Marcelo Danelon]

Boa Tarde Pessoal.

estou com grande dificuldade em conseguir conectar a internet.

acontece o seguinte, a empresa tem vários cabos de rede, o cabo de rede (internet) que desce devo conecta-lo ao switch ou ao roteador?

ja verifiquei não é problema com o roteador pois funciona perfeitamente em outro ambiente.

já cheguei a configurar o roteador para dynamic ip, mas o dynamic ip não aparece, ja tentei dar renew, resetar o roteador e começar do zero,

coloquei o cabo com internet tanto no roteador quanto no switch e ainda não funciona

o que façoo??

[Visitante]

Oi Marcelo, desculpe mas achei meio confusa sua explicação. Primeiro: tem alguma máquina no momento acessando internet? Onde está conectada? Pelo jeito, o que você não consegue conexão é seu notebook? Sua configuração de rede está para automático?