Internet Oi Velox - desconectando de todos os dispositivos

[Luiz Lunckes]

Eaí pessoal! to com um problema sério.

 

Tenho uma Internet da oi de 5MB e estou tendo um problema não comum.

 

Primeiramente a internet estava com uma oscilação grande e eu solicitei a troca do modem por ser antigo e resolver o problema. Problema resolvido.

 

Mas aí surgiu outra coisa após a instalação de outro modem... A internet funciona por um periodo e cai de todos os dispositivos conectados e não reconecta... Durante esse periodo nas redes disponiveis aparecem a rede(mas que não conecta) e também aparece uma rede com o mesmo nome sem autenticação(que também não funciona).

 

Após isso foi solicitado novamente a presença de um tec da oi e ele também achou que fosse algo no aparelho e trocou novamente. Mas depois começou novamente a acontecer.

 

As possíveis soluções que tentei foram:

 

1- reconfigurar a rede. Alterando nome, tipo de criptografia, senha e tudo mais.

2- Substituição dos cabos que envolvem o modem e telefone.

3- remoção do telefone.

 

Unica coisa que me vem a cabeça é a possibilidade de algum dos dispositivos estar fazendo com que desconectem todos os outros do wifi.

 

Alguma outra coisa?

 

[ciro-mota]

Qual a marca e modelo do modem que foi entregue a você?

[Luiz Lunckes]

@ciro-mota Technicolor TD5137

[ciro-mota]

Você tem um modem antigo para testes?

[Luiz Lunckes]

1 hora atrás, ciro-mota disse:

Você tem um modem antigo para testes?

@ciro-mota  Opa. tenho um que acontece os mesmos problemas... 

Fiz algo que até agora deu certo... Nas configurações wireless coloquei channel fixo(1) e o tipo de banda em vez de ser 2.4Ghz B/N/G... coloquei 2.4GHz G/N