Tela Azul Atípica Trava o PC e ele Reinicia Sozinho

[leon16]

Olá. Um problema muito estranho começou a acontecer no meu computador hoje, já tendo ocorrido 3 vezes com intervalos de tempo diferentes: meu pc trava com uma tela azul com linhas brancas sem nada escrito, nem mensagem de erro nem nada. A primeira vez que aconteceu foi pela manhã, eu estava jogando e na tela de carregamento aconteceu o erro, a caixa de som ficou com um zumbido contínuo estranho e depois o PC reiniciou sozinho. Umas 2 horas depois, o pc não estava rodando nada, eu estava por perto e vi o erro acontecer de novo, mas dessa vez sem zumbido. Depois de mais 6-7 horas, eu estava ouvindo música apenas e o erro aconteceu de novo, dessa vez com o mesmo zumbido, só que o PC não reiniciou, eu tirei o cabo hdmi durante a tela azul, o zumbido continuou, e quando eu coloquei de novo a tela continuava do mesmo jeito; por fim eu mesmo reiniciei o PC pelo botão reset. Já rodei benchmark para ver e o erro não aconteceu, além disso a temperatura da VGA está normal e os drivers estão atualizados também. Minhas specs:

placa-mãe asus  H81M

12 GB de Ram

Processador core I3 3.60GHz

Placa de Vídeo Geforce GTX 960

Windows 10 x64

Da última vez que o erro ocorreu eu consegui tirar foto com o celular. Segue abaixo a imagem, reparem que dá pra ver um pedaço da barra de tarefas... a única coisa que dá pra ver durante o erro, toda vez que ele acontece. Será que alguém já passou por algo parecido ou sabe dizer o que é? Obrigado.

 

[ZokE]

Cara não consegui ver a imagem do seu problema, mas pelo pouco que entendi, estou com o mesmo problema então vim atrás de solução também! Boa sorte para nós..

[leon16]

Veja se consegue ver nesse link e me diz se a seu erro é parecido: https://imgur.com/myC8LeD

Você usa Windows 10 e tua VGA é da Nvidia também?Até agora eu segui a sugestão de um amigo e fiz o seguinte: desinstalei o driver mais recente da Nvidia (390.65) e reinstalei o anterior (388.71). Esse erro em específico parou, no entanto depois disso meu PC de vez em quando tá dando tela azul da morte, apresentando uma mensagem de erro que fala algo relacionado a driver, não consegui ler tudo da última vez. Tô suspeitando que é alguma coisa relacionada aos drivers da Nvidia e o Windows 10... afinal não seira a primeira vez... no final do ano passado eu tive alguns problemas depois da creators fall update. 

[ZokE]

@leon16 Cara é exatamente essa tela azul que da, minha placa de vídeo é uma EVGA Gtx 750ti, será q isso pode ser mesmo por causa do driver da placa de vídeo? Eu sou atualizo o driver da placa de vídeo pelo geforce experience, então você me aconselha a instalar o driver anterior e isso para? Lembrando também que uso o Windows 8.1 Pro 64-bit.

[leon16]

24 minutos atrás, ZokE disse:

@leon16 Cara é exatamente essa tela azul que da, minha placa de vídeo é uma EVGA Gtx 750ti, será q isso pode ser mesmo por causa do driver da placa de vídeo? Eu sou atualizo o driver da placa de vídeo pelo geforce experience, então você me aconselha a instalar o driver anterior e isso para? Lembrando também que uso o Windows 8.1 Pro 64-bit.

Hmm... bem, só de você estar com o mesmo erro então já mostra que deve ser algo relacionado à software e ao driver mesmo. eu também uso o geforce experience, mas eu geralmente atualizo manualmente, baixando do site da NVIDIA. Tua placa-mãe é diferente da minha ou é igual também? Então, quando eu instalei o driver anterior essa tela azul parou, mas de vez em quando tá dando a tela azul de erro do windows, tipo essa aqui:

https://www.windowscentral.com/sites/wpcentral.com/files/styles/xlarge/public/field/image/2017/02/windows-10-blue-screen-death.jpg?itok=Et6ujcq3

Só que o erro é diferente do dessa imagem, aparece algo relacionado ao driver, então meio que não resolve o problema, só causa outro diferente. Eu fiz um tópico lá no fórum da Nvidia em inglês, vou ver o que eles dizem, se eu conseguir resolver definitivamente posto aqui. No mais, espero que na próxima versão do driver esse problema pare.

[ZokE]

@leon16  Então..a minha placa-mãe é uma da gigabyte (GA-970A-DS3P), eu a princípio, achei q esse problema era por causa do processador esquentar, porque uso um FX-8350 com cooler box padrão (que certamente é uma ***** e barulhento), então pensei em comprar um air cooler e passei a usar o pc com a tampa lateral aberta, ai dps comecei a cogitar a hipótese de ser a placa de vídeo, mas ai também achei mt estranho, porque se fosse um erro mais "grave" digamos assim, eu teria até problema na exibição da imagem na hora de ligar o pc (talvez), perguntei a uns amigos e eles acham q pode ser driver também, porque é mt louco esse erro, eu posso estar só mexendo no pc q do nada trava a tela e da essa tela azul.
Já o caso do seu erro, eu ouvi falar por ai q pode ser da atualização do windows, pra quem é usuário do windows 10 sofre com isso, eu tenho um amigo q tem isso também, não lembro exatamente onde vi onde fala sobre isso, mas isso é tipo o caso da tela azul, devido a uma atualização começa a dar erros, tenta procurar um pouco mais a fundo que você pode achar uma resposta melhor.
Mas qualquer novidade que você conseguir da Nvidia agradeço se eu puder saber de algo!

[leon16]

10 minutos atrás, ZokE disse:

@leon16  Então..a minha placa-mãe é uma da gigabyte (GA-970A-DS3P), eu a princípio, achei q esse problema era por causa do processador esquentar, porque uso um FX-8350 com cooler box padrão (que certamente é uma ***** e barulhento), então pensei em comprar um air cooler e passei a usar o pc com a tampa lateral aberta, ai dps comecei a cogitar a hipótese de ser a placa de vídeo, mas ai também achei mt estranho, porque se fosse um erro mais "grave" digamos assim, eu teria até problema na exibição da imagem na hora de ligar o pc (talvez), perguntei a uns amigos e eles acham q pode ser driver também, porque é mt louco esse erro, eu posso estar só mexendo no pc q do nada trava a tela e da essa tela azul.
Já o caso do seu erro, eu ouvi falar por ai q pode ser da atualização do windows, pra quem é usuário do windows 10 sofre com isso, eu tenho um amigo q tem isso também, não lembro exatamente onde vi onde fala sobre isso, mas isso é tipo o caso da tela azul, devido a uma atualização começa a dar erros, tenta procurar um pouco mais a fundo que você pode achar uma resposta melhor.
Mas qualquer novidade que você conseguir da Nvidia agradeço se eu puder saber de algo!

Entendi! É você pode ter razão, mas tô achando que essa tela azul de erro é algum conflito porque voltei pro driver antigo, mas a outra tela azul que nós dois tivemos eu agora tenho quase 100% de certeza que é o driver da Nvidia. Por enquanto tenta voltar pro driver anterior e vê se resolve. Pode ficar tranquilo, assim que eu tiver uma resposta da NVIDIA eu posto aqui sim