Apos sobrecarga na rede é possível placa-mãe queimar e a fonte não?

[acauan iero]

olá, tudo bem? gostaria de uma orientação para o seguinte caso:

 

após sobrecarga na rede ,tentei ligar o computador mas ele não respondeu. Àpos algum tempo o tecnico da cemig veio analisar o computador queimado, e começou testando a fonte, e ela estava funcionando. Ele não testou os outros componentes como o processador HD ou a própria placa-mãe. Depois de algumas semanas chegou uma carta da cemig, e nela só constava que a fonte estava funcionando, portanto não tinha confirmação dos outros componentes estarem comprometidos.

     Como argumentar ou provar que é possivel ter danificado os outros componentes e não danificado a fonte?

[Ricardov]

Sim, isso pode acontecer. Um técnico de sua confiança pode dizer o que houve. Em minha opinião não adianta ficar discutindo com a Cemig. Se entende que tem razão reclame na ANEEL e no Procon e até no juizado especial.

[acauan iero]

obrigado

 

[nefertiti]

O melhor é  fazer 3 orçamentos de assistência técnica ou de técnico com CNPJ para entrar na justiça.  O técnico da Cemig está  a favor da empresa,  e vai te prejudicar.

 

As concessionárias do Rio de Janeiro (Light e Enel )pedem 3 orçamentos quando o aparelho tem problema por causa da energia.

[acauan iero]

@nefertiti ok, muito obrigado