Problemas notebook Acer Aspire E5-573G

[Vinicius Robetti França]

Olá, não sei se este é o lugar 100% apropriado para procurar ajuda mas irei tentar de qualquer forma.

 

Venho tendo um problema com o notebook Acer Aspire E5-573G. O que acontece é o seguinte:

Este modelo de notebook vem com as GPUs de video Intel HD Graphics 5500 e um NVIDIA GeForce 920M, o chip da NVIDIA se mostrou bastante eficiente, não tinha tido problemas até recentemente. Quando eu inicio um jogo em especifico utilizando a GPU NVIDIA como padrão após algum tempo o notebook trava e o som fica em uma ''estática'' ou loop. A unica alternativa é reiniciar o computador. Quando utilizo a GPU Intel, o framerate do jogo fica extremamente baixo mas o problema não volta a ocorrer. Se possível gostaria de alternativas para resolver o problema.

 

Procedimentos já realizados:

Limpar as ventoinhas para verificar superaquecimento

Atualizar drivers de ambas as GPUs

Reinstalar drivers

Inicialização em modo de segurança

Verificação de memória

Alteração em planos de energia

Alterações no painel da gpu

 

Specs do notebook:

Microsoft Windows 10 Home Single Language (64 bits)

Intel® Core™ i7-5500U CPU @ 2.40GHz

Intel® HD Graphics 5500

NVIDIA GeForce 920M

16GB RAM

 

Caso falte alguma informação importante peço desculpas, enviarei caso necessario.

Grato.

 

[Visitante]

Parece problema de software e não hardware. Pode ser problema do jogo, baixado o instalado com algum erro de configuração, tela/resolução, etc. Faça o teste noutros jogos do mesmo tamanho e veja. Ou reinstale esse jogo. Mas antes faça uma limpeza geral.

[Nyyu]

hey man, de uma olhada nos seus processos, o meu pc tb faz isso, quando abro  o gerenciador de tarefas meu HD esta rodando a 98%