Não consigo instalar alguns programas

[Dalva_souza]

Olá pessoal, eu estou com um problema estranho tanto no meu notebook quanto no meu desktop, bom eu não estou conseguindo instalar alguns programas, por exemplo eu usava o navegador brave nos dois e agora não consigo mais usar, esse navegador já estava instalado, mas quando eu tento abrir eu não consigo mais, daí eu desinstalei e quando tentei instalar de novo não consegui, e não dá nenhum erro quando tento instalar, alguns programas eu consigo instalar, por exemplo o mv regclean, mas quando eu abro ele dá uma mensagem de que este arquivo não tem nenhum programa associado a ele para realizar está ação, instale um programa ou, caso já exista um instalado, crie uma associação no painel de controle programas padrão. Teve só um programa que quando tento instalar dá o erro: 0x80096002, que é o programa Windows Installer 4.5 Redistributable, que foi uma indicação para um caso parecido com o meu que está no tópico abaixo. Eu tentei fazer o que o colega indicou, mas eu não encontrei nada no regedit. Enfim eu não quero formatar nenhum dos computadores, o notebook eu formatei faz pouco tempo e o desktop tem muitos programas instalados inclusive jogos que não quero perder. Queria saber o que eu posso fazer, se alguém puder ajudar agradeço muito.

Configurações do notebook: Windows 10 64 bits, placa de vídeo intel, processador i3, memória ram 4 gigas. Se precisar de mais informações por favor me digam.

Configurações do desktop: Windows 7 64 bits, placa de vídeo nvidia GTX 750 ti 1 giga, memória ram 2 pentes um de 4 gigas e outro de 8 gigas da mesma marca e frequência (Kingston hyperx), placa-mãe gigabyte (não me lembro outras informações, se precisar eu verifico), hd de 512 gb, fonte cosair 500w. Se precisar de mais informações por favor me digam.

 

[addamuss]

1 minuto atrás, Dalva_souza disse:

Olá pessoal, eu estou com um problema estranho tanto no meu notebook quanto no meu desktop, bom eu não estou conseguindo instalar alguns programas, por exemplo eu usava o navegador brave nos dois e agora não consigo mais usar, esse navegador já estava instalado, mas quando eu tento abrir eu não consigo mais, daí eu desinstalei e quando tentei instalar de novo não consegui, e não dá nenhum erro quando tento instalar, alguns programas eu consigo instalar, por exemplo o mv regclean, mas quando eu abro ele dá uma mensagem de que este arquivo não tem nenhum programa associado a ele para realizar está ação, instale um programa ou, caso já exista um instalado, crie uma associação no painel de controle programas padrão. Teve só um programa que quando tento instalar dá o erro: 0x80096002, que é o programa Windows Installer 4.5 Redistributable, que foi uma indicação para um caso parecido com o meu que está no tópico abaixo. Eu tentei fazer o que o colega indicou, mas eu não encontrei nada no regedit. Enfim eu não quero formatar nenhum dos computadores, o notebook eu formatei faz pouco tempo e o desktop tem muitos programas instalados inclusive jogos que não quero perder. Queria saber o que eu posso fazer, se alguém puder ajudar agradeço muito.

Configurações do notebook: Windows 10 64 bits, placa de vídeo intel, processador i3, memória ram 4 gigas. Se precisar de mais informações por favor me digam.

Configurações do desktop: Windows 7 64 bits, placa de vídeo nvidia GTX 750 ti 1 giga, memória ram 2 pentes um de 4 gigas e outro de 8 gigas da mesma marca e frequência (Kingston hyperx), placa-mãe gigabyte (não me lembro outras informações, se precisar eu verifico), hd de 512 gb, fonte cosair 500w. Se precisar de mais informações por favor me digam.

 

@Dalva_souza Poderia tentar realizar uma recuperação do sistema, sem formatação. Com um CD do windows boot ou através do ultimo ponto de restauração que o windows tenha funciona corretamente.

[Dalva_souza]

agora, addamuss disse:

@Dalva_souza Poderia tentar realizar uma recuperação do sistema, sem formatação. Com um CD do windows boot ou através do ultimo ponto de restauração que o windows tenha funciona corretamente.

Já fiz isso, mas não mudou nada.

[Dalva_souza]

Vou fechar o fórum, pois já resolvi, eu usei o comando de verificação de registro do cmd: chkdsk /f /v /r /x , deixei ele analisar isso resolveu o problema do desktop. Já o notebook tive que formatar, pois não estava nem conseguindo abrir o cmd como administrador para poder fazer essa verificação, bom fica aqui o que eu fiz para quem estiver com o mesmo problema.