Perdi conexão e tentei muita coisa...

[Jonatasf.Oliveira]

Bom dia, atualizei o módulo de proteção Caixa para acesso ao internet bancking, ocorreu algum erro e perdi todas as configurações de internet, não consigo criar rede, já atualizei o driver do adaptador Ethernet e mesmo assim os protocolos de navegação estão dando algum erro...lembrando que o wi-fi tá normal, só o PC q tem cabo que está apresentando esse problema. Alguém sabe como proceder nesses casos. Olhem as imagens Anexas pra ver o diagnóstico do Windows.

Detalhes sobre o diagnóstico de adaptador de rede.docx

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Tente executar este fix e veja se resolve:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

[Jonatasf.Oliveira]

1 hora atrás, ciro-mota disse:

Boa tarde.

 

Tente executar este fix e veja se resolve:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

Executei o programa ele faz umas correções, manda reeniciar eu assim ó fiz, mas não resolveu o problema... Veja o arquivo word q mandei com o diagnóstico...

[ciro-mota]

Tente restaurar o sistema para um ponto anterior a atualização do módulo de proteção.