Notebook novo com problema

[Gabriel Tannouri]

Estou criando esse tópico, pois comprei meu notebook a alguns meses e a partir da compra nunca consegui usar o mesmo, pois sempre que inicio ele o disco fica com 100% de uso, e a lentidão é enorme.

Já fiz vários procedimentos, mas nada resolveu meu problema, eu não queria acionar a garantia, pois isso vai levar um bom tempo para consertar e eu preciso do notebook para faculdade, acredito que seja apenas uma configuração do W10 mas ainda não descobri qual é. Gostaria da ajuda de vocês para solucionar o problema, aguardo respostas.

 

Desde já obrigado!

 

Notebook Acer Aspire ES1-572-347R 

Windows 10 Home 64 bits

Intel® Core™ i3-6006U 2.00 GHz

4 GB (1 x 4 GB) tipo DDR4 

500 GB HD (5400 RPM)

[M.B.M Computers]

1 minuto atrás, Mhskeda disse:

Estou criando esse tópico, pois comprei meu notebook a alguns meses e a partir da compra nunca consegui usar o mesmo, pois sempre que inicio ele o disco fica com 100% de uso, e a lentidão é enorme.

Já fiz vários procedimentos, mas nada resolveu meu problema, eu não queria acionar a garantia, pois isso vai levar um bom tempo para consertar e eu preciso do notebook para faculdade, acredito que seja apenas uma configuração do W10 mas ainda não descobri qual é. Gostaria da ajuda de vocês para solucionar o problema, aguardo respostas.

 

Desde já obrigado!

 

Notebook Acer Aspire ES1-572-347R 

Windows 10 Home 64 bits

Intel® Core™ i3-6006U 2.00 GHz

4 GB (1 x 4 GB) tipo DDR4 

500 GB HD (5400 RPM)

Virus ou algum software que causando isso.

[Gabriel Tannouri]

Mas eu restaurei o notebook, para que ele voltasse com as configurações fábrica, então vírus não é. Agora pode até ser um software mas não faço ideia de qual é, por que não tenho nada baixado nele só os programas básicos.