Mouse integrado netbook hp travando

[Thiago Augusto Borella]

 Boa tarde, essa é minha primeira postagem e já peço desculpa pelos possíveis erros de informação.

 Tenho uma amiga que tem um netbook da hp Studio azul com windows 8 instalado.

 Ela reclama que o mouse trava e precisa reiniciar o sistema várias vezes, gostaria de saber se já passaram  por experiência como essa e onde eu posso comprar apenas esse mouse para fazer a troca.

 Apenas para lembrar, estou começando a trabalhar como técnico em manutenção de hardware, software e redes.

 Grato pela compreensão.

 Segue a foto do netbook.