Restaurar Windows a partir de um ponto de recuperação

[rodrigo labruciano]

Não consigo, de forma alguma, restaurar nenhum ponto do sistema. Preciso faze-lo para recuperar uns arquivos que foram apagados, o erro que retorna é: A Restauração do Sistema não pôde acessar um arquivo. Geralmente isso ocorre quando um programa antivírus"... etc. "Erro não especificado durante a Restauração do Sistema. (0x80070005)".

Pesquisei em diversos lugares, desinstalei o antivirus, desabilitei o firewall, o windows defender, e nada. Alguém sabe como resolve? Desde já agradeço

[ricardo_br]

Onde ficam os arquivos que você quer recuperar? Porque pelo que sei a restauração não mexe em arquivos tipo pessoais que ficam em documentos, fotos etc por exemplo.

 

Já tentou fazer a restauração pelo ambiente de restauração? Lá tem menos programas rodando acho que chances de dar certo são maiores.

[Black Fox]

Em 12/03/2018 às 23:14, rodrigo labruciano disse:

Não consigo, de forma alguma, restaurar nenhum ponto do sistema. Preciso faze-lo para recuperar uns arquivos que foram apagados,

 

Não., caminho errado. Para tentar recuperar arquivos excluídos a solução, claro, nem sempre viável é usar por exemplo o Recuva