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Boa noite, poderia fornecer o modelo exato do microondas? assim talvez possamos achar o manual dele. E, no caso ao dizer a teclas travadas quer dizer que nenhuma função funciona ou alguns botões que não respondem. 

Se for problema de alguns botões, ai será problema na membrana, nesse caso só comprando outra. Se o problema for todos os botões travados, ou trava de segurança pode ser a microo-chave que avisa ao micro que a porta esta aberta. 

se for trava do sistema, tente apertar o botão 2x ligar e 1x parar ( da blastemp é assim, quem sabe na sharp funcione).

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