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Yago Moreira

Tela azul e tela com riscos coloridos no windows 7

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Olá, estou a alguns dias com um problema relacionado a tela azul no meu computador, é o seguinte, parece que eu peguei algum vírus e tentei passar vários programas pra limpar, porém toda vez que eu ia passar o antivírus, ou outros programas, ao clicar em reiniciar para concluir a limpeza, dava a tela azul, ao tentar reiniciar pela aba de windows também, ele da tela azul, eu conseguia mexer normalmente em tarefas triviais, porém ao clicar em uma tarefa "importante" como desligar o pc, reiniciar, excluir virus, tudo dava tela azul, bom, nisso eu entrei no modo de segurança e comecei a executar alguns programas de limpeza, usei entre eles o combofix, spybot, superantispyware e malwarebytes, usei todos separadamente, desinstalando um e instalando o próximo pra não dar conflito, depois disso realmente eles retiraram muitos malwares e outros, mas o problema da tela azul continuou porém em uma frequência menor, e surgiu outro problema que é, após um tempo de uso a tela congela, em seguida aparece umas listras horizontais coloridas por meio segundo, e uma tela preta com um pequeno risquinho branco da listra de fundo.

Obs: a restauração de sistema não tinha um ponto antes do problema.

Obs²: a tela preta e as listras não tem haver com o monitor ou qualquer mau-contato, exceção talvez pela placa de vídeo.

Obs³: nessa tela preta o mouse e o som rodam normalmente(com algumas travadas e carregamentos) porém ocorre também de congelar a tela completamente, e ficar só com os ricos da imagem abaixo, ou congelar antes dos riscos aparecerem, ai fica alguns poucos riscos na tela.

Bom, tentei algumas coisas como ver os logs da bluescreen pelo programa bluescreenview, vou deixar a imagem com o resultado.

Com base nesses logs o que eu deveria fazer pra resolução desse problema? a tela azul e a tela preta podem ser causadas pelo mesmo problema? resolver um vai resolver ambos? preciso de ajuda de preferência sem optar pela formatação, pois estou com meu hd externo cheio para um backup, pelo menos até comprar outro.

Ps: ignorem o log relacionado ao DirectX pois foi uma ocorrência do ano passado sem relação com o problema atual. 

Grato desde já pela atenção.

blue screen.png

WP_20180404_13_00_34_Pro.jpg

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