HP Touchsmart 610 desliga tela mas o PC continua ligado

[Ricardo Vann]

Bom dia, estou enfrentando um problema chato com meu computador e queria ver se alguém aqui consegue me ajudar. É o seguinte, peguei ele da minha irmã, com um tempo de uso já, o PC é ótimo mas tem um problema, começou quando baixei o jogo Counter Strike: GO, e como a maioria das pessoas fazem, fui mudar a resolução do jogo pra ganhar mais FPS. Só que ao mudar pra qualquer resolução que não seja a Padrão (não lembro qual é) a tela simplesmente fica preta como se tivesse desligado, mas o PC e consequentemente o jogo continuam rodando (Eu consigo ouvir o som do jogo ainda). Dai quando forço o reinício do PC, ele aparece a tela de inicialização normal, mas na hora de aparecer a tela de login, fica tudo preto novamente. Só desligando ele, e deixando um tempinho desligado antes de iniciar o PC novamente, aí ele liga normal porém um pouco travado.

 

Ai depois de uns testes, descobri que ao tentar mudar a resolução do próprio computador, acontece a mesma coisa, a tela desliga e o PC continua ligado. Ou seja, por melhor que esse computador seja, só consigo usar ele na resolução máxima, pois se eu tento mudar a resolução, a tela desliga e sou forçado a reiniciar o computador. 

 

HP Touchsmart 610 (All in One) 

Intel Core i7-2600 CPU @ 3,40GHz

8 GB de RAM

Windows 10 x64

 

Se alguém puder ajudar agradeço muito! 

[KleberHenrique]

Não sou a pessoa mais indicada para responder isso, mas ao que parece o seu monitor não suporta X resolução por isso fica preto.. você não consegue abrir o gerenciador de tarefas? se conseguir abrir é o jogo e não o PC verifica nas configurações a resolução máxima do seu  monitor e se o jogo for maior é isso mesmo que causa a tela preta.