Quando inicio o Pc ele fica piscando na barra de ferramentas sem explorer.exe

[Monica Cunha]

Boa tarde,

 

Quando inicio o PC aparece uma tela azul e s]o depois de algum tempo aparece alguns icones da barra de ferramentas do windows e que mesmo assim nao consigoo acessar pois fica piscando todo o tempo. So consigo entrar nas pastas atraves do cmd pelo gestor de tarefas. Quando escrevo explorer.exe no gestor de tarefas diz que a pasta n\ao existe. Ja tentei fazer o download e nao consigo. 

O teclado tambem esta desconfigurado nos acentos e simbolos. 

Desde ja agradeco a ajuda.

Monica

[Handson Matheus]

Qual seu sistema operacional e o hardware do seu computador?

[Monica Cunha]

Boa tarde,

 

Windows 10  64 bits HP touchsmart 

.

 

[Handson Matheus]

Como esse problema surgiu? Foi depois da instalação de algum programa, atualização de driver ou update do Windows? Inicie seu sistema no modo de segurança e me diga se o problema persiste

 

Entrar no Modo de Segurança do Windows 10

 

1. Clique em Iniciar e em Configurações.

O menu Configurações será exibido.

 

2. Clique em Atualização e segurança.

 

3. Clique Recuperação e, em Inicialização avançada, clique em Reiniciar agora.

 

4. A tela Escolha uma opção é exibida. Na tela Escolher uma opção, clique em Solucionar problemas.

 

5. Clique em Opções avançadas.

 

6. Clique em Configurações de Inicialização.

 

7. Clique em Reiniciar.

O computador reinicia e outra tela de Configurações de Inicialização é aberta, exibindo uma lista de opções diferentes de inicialização.

 

8. Pressione a tecla F4 para Ativar o Modo de Segurança. Ele inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e serviços.

[Monica Cunha]

O erro começou depois de uma limpeza que meu filho fez ao PC. Só consigo acessar ao gestor de tarefa, criando nova tarefa. Como faço para entra no modo de segurança?

[Handson Matheus]

3 minutos atrás, Monica Cunha disse:

O erro começou depois de uma limpeza que meu filho fez ao PC. Só consigo acessar ao gestor de tarefa, criando nova tarefa. Como faço para entra no modo de segurança?

 

Eu descrevi acima como entrar no modo de segurança. Se quiser um tutorial com imagens, clique aqui. É bem rápido e fácil.

[Monica Cunha]

Eu entendi, mas o problema ]e que s]o tenho acesso aos comandos pelo gestor de tarefas. Consigo abrir o painel de controle. Consigo por ai?

[Handson Matheus]

6 minutos atrás, Monica Cunha disse:

Eu entendi, mas o problema ]e que s]o tenho acesso aos comandos pelo gestor de tarefas. Consigo abrir o painel de controle. Consigo por ai?

 

1. Clique com o botão da direita do mouse em qualquer área vazia do desktop e selecione Novo > Atalho.

 

2. Digite a linha abaixo e depois clique no botão Avançar:
Explorer.exe shell:AppsFolder\Windows.ImmersiveControlPanel_cw5n1h2txyewy!microsoft.windows.immersivecontrolpanel

 

3. Digite CONFIG e clique no botão Concluir.

 

Agora basta dar um duplo-clique no ícone CONFIG e o menu Configurações abrirá

 

 

[Monica Cunha]

O comando do rato nao funciona. Consigo acessar pelo msconfig ?

 

adicionado 0 minutos depois

O comando do rato nao funciona. Consigo acessar pelo msconfig ?

 

[Handson Matheus]

3 minutos atrás, Monica Cunha disse:

O comando do rato nao funciona. Consigo acessar pelo msconfig ?

 

adicionado 0 minutos depois

O comando do rato nao funciona. Consigo acessar pelo msconfig ?

 

 

Você disse que podia executar comandos pelo gerenciador de tarefas, então, basta ir nele, depois em Arquivo > Executar nova tarefa, colar o comando abaixo e apertar Enter:

Explorer.exe shell:AppsFolder\Windows.ImmersiveControlPanel_cw5n1h2txyewy!microsoft.windows.immersivecontrolpanel

 

Por favor, na hora de escolher o modo de inicialização, escolha o Modo de segurança com rede.

[Monica Cunha]

Entro no gestor de tarefas , mas quando digito arquivo me da a mensagem que n\ao consigo acessar essa pasta

 

adicionado 1 minuto depois

Ha alguma opcao no painel de controle?

[Handson Matheus]

8 minutos atrás, Monica Cunha disse:

Entro no gestor de tarefas , mas quando digito arquivo me da a mensagem que n\ao consigo acessar essa pasta

 

adicionado 1 minuto depois

Ha alguma opcao no painel de controle?

 

Você está logada com o usuário administrador?

[Monica Cunha]

Estou sim

adicionado 39 minutos depois

Estou sim. 

adicionado 40 minutos depois

ja nao consigo iniciar o gestor de tarefas

 

adicionado 40 minutos depois

ja nao consigo iniciar o gestor de tarefas

 

[Monica Cunha]

Consegui entra em modo de segurança pela tecla F8 ao iniciar o PC. Alguma dica?

[Handson Matheus]

28 minutos atrás, Monica Cunha disse:

Consegui entra em modo de segurança pela tecla F8 ao iniciar o PC. Alguma dica?

 

Ótimo. O problema persiste? Você iniciou no modo de segurança com rede? Precisamos da internet disponível.

[Monica Cunha]

Estou online neste momento. Sera que consigo alguma ajuda?

 

[Handson Matheus]

O problema persiste no modo de segurança?

 

Com o Windows iniciado normalmente, aperte Windows + R e escreva "Powershell", sem as aspas e aperte enter.

 

No powershell, cole o comando abaixo:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

 

Depois que o powershell terminar essa operação, cole mais esse comando:

Get-appxpackage -all shellexperience -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_1.0.0.2_neutral_ShellExperienceHost.laac0539cc_8wekyb3d8bbwe\AppxManif

 

Aguarde alguns minutos e confira se o problema ainda persiste