notebook multilaser legacy sem audio

[Luciano Maia]

 

 

 

 

Formatei um notebook cujo modelo dele é: multilaser Legacy , modelo da placa-mãe dele: Multilaser PC024, sistema instalado: Windows 10 HOME 64 BITIS.  foi difícil instalar os drivers disponíveis no site do fabricante, mas consegui instalar todos com exceção o driver controlador de áudio de multimídia.  Não encontro um drive que instale e tire o x que fica aparecendo em cima do Ícone de audio que aparece na barra de tarefas, nesse caso estou sem áudio até o momento. ja utilizei alguns programas para atualizar os drives como: drive easy, islim, booster mais também não consegui resolver o problema. alguém Pode me ajudar?

 

placa-mãe: Multilaser PC024

Uma das IDs de Hardware do controlador de áudio de multimídia: APCI\VEN_1050&DEV_8824

Processador: intel atom x5-z8350 CPU @ 1.44GHZ

ID de Hardware do controlador de som, vídeo de jogos (DRIVES INSTALADOS ATUALMENTE NO COMPUTADOR INTEL SST AUDIO DEVICE WDM e NUVOTON SST NAU88L24 CODEC DEVICE)

ALGUEM PODE ME AJUDAR?

[Maycon jesus]

ola achei um arquivo zip com todos (incluindo o de áudio) os drives do seu pc 

por favor deixe um obrigado 

[Luciano Maia]

obrigado ..tem como você enviar pra mim, o link para dowload.

 

adicionado 0 minutos depois

Em 10/04/2018 às 15:37, Maycon jesus disse:

ola achei um arquivo zip com todos (incluindo o de áudio) os drives do seu pc 

por favor deixe um obrigado 

obrigado ..tem como você enviar pra mim, o link para dowload.

[Maycon jesus]

link: http://dados.multilaser.com.br/sac/Produtos/Tablets/Drive/PC10XX 1234.zip

adicionado 0 minutos depois

por favor deixe um obrigado 

 

[Luciano Maia]

obrigado.... vou testar aqui....

[adelsooon]

meu notebook é mesmo do seu é mesmo erro rei to chateado ser da certo comenta ae vou testar também obgd<3

 

[adelsooon]

oi você testou audio volto ?????

 

[Fausto Oliveira]

Olá!!! Luciano Maia!!!, Como você instalou os outros Drivers? se puder me ajudar,te Ajudo a encontrar o Driver de Áudio

[adautojj]

Galera, eu consegui resolver esse problema agora, quase um ano com esse problema.

Consegui através da bios, fiz uma modificação lá, irei tirar foto e postar aqui.

[paulinhodgt]

@adautojj como resolveu?

[Eduardolima765]

Funcionou 100%!! obrigado pela Dica!

[Pietra Cruz]

Solucionei o problema entrando no gerenciador de dispositivos:

 

[Daniel Cugula]

Resolvi o problema reinstalando o driver de audio baixado do site da Multilaser! o driver do Windows está dando pau, então, removi o driver do Windows desinstalando o driver e depois instalei do site fornecido pela multilaser, e voila!

[Romário Guimarães]

Primeiramente muito obrigado aos que comentaram antes... Ajudaram muito!

Segundamente...

O caminho mais fácil que encontrei foi:

Entrar no gerenciador de dispositivos...

>Controladores de som, video e jogos...

Desativar e reativar os dois dispositivos da lista. (Intel SST e Nuvoton SST)

Como não resolveu, clickei em *Atualizar Driver*

Após atualizar os dois dispositivos o som se ativou instantâneamente.

[HenriqueCHJS]

O meu não estava funcionando, pois estava instalado um driver errado! O que eu fiz foi...

 

1º Abre o Gerenciador de Dispositivos > Controladores de som, vídeos e jogos , nele vai mostrar todos os drivers instalados, cliquei com o botão direito em cada um e desinstalei!

2º Depois lá em cima onde tem o nome do computador (GERALMENTE DESKTOP-...), cliquei com direito e selecionei "Verificar se há alterações de hardware".

3º Alguns dos drivers será instalado novamente, outros permanecerão como "Dispositivo Desconhecido".

4º Instalei o Driver Identifier e executei, ele fez a verificação e depois abre um site onde mostra uma lista com todos os drivers instalados.

5º Entre essa lista um dos itens deve ser "Unknown device", ao lado dele vai ter download, após clicar em download será aberto uma aba, onde no fim da página terá vários fornecedores do driver (Geralmente o primeiro é o mais fácil de dar certo!).

6º Após realizar o download, cria uma pasta em algum local do computador e joga o arquivo lá (Geralmente é zip ou rar a extensão), dentro da pasta faz a extração do arquivo.

7º Abre o gerenciador de dispositivos, clica com direita no "Dispositivo Desconhecido" e seleciona "Atualizar Driver", depois "Procurar Drivers no meu Computador", Depois procura a pasta onde o arquivo foi extraído, marca "incluir subpastas" e Depois Avançar!

 

Aí só correr pro abraço!