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Depois de muito pesquisar e quebrar a cabeça desisti, meu notebook está repetindo essas letras na imagem (e algumas outras) e zoando tudo aqui: abrindo programas sozinho, avançando a página do youtube sempre, e para conseguir usar preciso ficar segurando Shift+S+D  Screenshot_10.png.8c2724cea4710e2a283ef15d2418537b.png 

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minha sogra estava com o note repetindo algumas teclas .. uma formatação resolveu mais algumas teclas pararam de funcionar .. e depois de um tempo o restante também .. indicando que o problema era o teclado ... e depois usou um teclado externo para poder utilizar o note .. no seu caso desative o teclado no notebook abrindo e retirando o conector .. instale outro teclado e verifica se o problema parou .. vai ter certeza que o problema é o teclado ou não ...

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