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erro geral epson l355


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a impressora estava com a cabeça de impressão entupida, infelizmente não foi possível recuperar a mesma, pois estava muito entupida. comprei uma nova e ao colocar a nova a impressora deu falha geral(quando todos os leds ficam acesos). tentei colocar a cabeça nova em uma impressora q estava funcionando e mesma também deu falha geral, voltei a cabeça q funcionava e não voltou ao normal alguma dica ?   

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