Oscilação do uso de rede

[Clerys]

Olá.

Seguinte, já há um tempo estou enfrentando um problema em que minha internet fica oscilando, tem picos em que esta sendo usado o máximo dela (8mb) e ao mesmo tempo cai para 0.01% de uso da rede e fica nessa média por alguns segundos conforme o que eu estava observando aqui pelo gerenciador de tarefas - rede. O problema fica pior no período da noite. Entrei em contato com a provedora, foi feita uma assistência e mesmo assim o problema persiste, não houve troca de cabos até então. Uso esse provedor já há 4 anos e nunca tive problemas parecido, a internet sempre foi bem estável. Vi alguns tópicos parecidos, mas achei melhor postar outro no mesmo assunto com detalhes, as vezes acaba diferenciando o problema.

Gostaria de saber quais as possíveis causas e se essa oscilação é normal? Assim poderei entrar em contato com a provedora novamente.

Uso 8mb - via rádio - roteador TP-LINK 3 antenas.

 

 

[Ricardov]

Pode ser um defeito no rádio, pode ter crescido uma árvore na frente da antena, pode ser interferência de outro rádio, pode ser o link do provedor congestionado. Faça um teste de ping e traceroute (pesquise) para o provedor e coloque aqui o resultado.

[Clerys]

O resultado foi esse:

 

1   ***

 

2core22.fsn1.hetzner.com213.239.245.241de0.287 ms  

core21.fsn1.hetzner.com213.239.245.237de0.248 ms 

core22.fsn1.hetzner.com213.239.245.241de0.287 ms

 

3core12.nbg1.hetzner.com213.239.245.214de2.869 ms2.863 ms 

core12.nbg1.hetzner.com213.239.224.13de2.808 ms

4juniper4.dc2.nbg1.hetzner.com213.239.203.138de2.847 ms  

juniper4.dc2.nbg1.hetzner.com213.239.245.26de2.840 ms2.829 ms

 

5hbg-b1-link.telia.net213.248.70.0 15.774 ms15.769 ms15.779 ms

 

6hbg-bb1-link.telia.net213.155.135.80 62.067 ms14.790 ms 

hbg-bb4-link.telia.net213.155.135.86 15.636 ms

 

7ffm-bb3-link.telia.net62.115.123.76 15.041 ms  

ffm-bb4-link.telia.net62.115.138.172 15.858 ms 

ffm-bb3-link.telia.net62.115.123.76 15.041 ms

 

8ffm-b1-link.telia.net62.115.116.160 20.771 ms  

ffm-b1-link.telia.net62.115.137.129 15.106 ms 

ffm-b1-link.telia.net62.115.141.235 18.817 ms

9   ***

 

10ae-1-3110.edge4.Frankfurt1.Level3.net4.69.163.106us15.809 ms  

ae-2-3210.edge4.Frankfurt1.Level3.net4.69.163.110us15.763 ms 

ae-1-3110.edge4.Frankfurt1.Level3.net4.69.163.106us15.809 ms

 

11glbx-level3-10G.Frankfurt1.Level3.net4.68.63.242us15.189 ms15.206 ms15.896 ms

 

12level-3-brasil.xe-1-3-1.3026.ar4.gru1.gblx.net64.213.54.174us231.900 ms232.564 ms240.928 ms

13   ***

14   ***

15   ***

16   ***

17   ***

No reply for 5 hops. Assuming we reached firewall.

adicionado 1 minuto depois

[Ricardov]

Esses resultados abaixo são o tempo de resposta do provedor, em ms (milissegundos). Não tem problema aqui. Depois no salto 15 é que o resultado fica ruim. Isso pode ser congestionamento em outro ponto da internet. Não é responsabilidade do provedor. Faça o teste em horários diferentes para comparar e teste com sites no Brasil.

 

2core22.fsn1.hetzner.com213.239.245.241de0.287 ms  

core21.fsn1.hetzner.com213.239.245.237de0.248 ms 

core22.fsn1.hetzner.com213.239.245.241de0.287 ms

 

3core12.nbg1.hetzner.com213.239.245.214de2.869 ms2.863 ms 

core12.nbg1.hetzner.com213.239.224.13de2.808 ms

4juniper4.dc2.nbg1.hetzner.com213.239.203.138de2.847 ms  

juniper4.dc2.nbg1.hetzner.com213.239.245.26de2.840 ms2.829 m

[Clerys]

Mas então no caso é algo que eu possa resolver? Ou é uma situação normal, mesmo considerando o tempo que o problema está acontecendo?

 

[Ricardov]

Teste em horários diferentes e para outros sites para comparar. Telia e Level3 são operadoras internacionais que podem estar com algum problema de rota, mas não se pode reclamar a elas pois não atendem o usuário final diretamente.