Sony shake 33 erro protect 03

[JSIMOES]

Boa noite galera.

Tenho um aparelho de som modelo Sony shake 33. 

Toda vez que ligo ele agora aparece uma mensagem de erro protect 03 e isso impede o uso do aparelho pois trata de uma proteção.  Mais queria uma orientação de vocês para explicar uma possível causa para isso visto que é um aparelho com apenas 2 anos de uso e de fato pouco utilizado. 

E que medidas posso tomar para resolver isso 

Conto com a colaboração de vocês.

[BCP]

Faça testes com um fone de ouvido e com as caixas de som desligadas, se o problema não ocorrer, você tem defeito em uma das caixas de som dele, se ocorrer o defeito com o fone, o amplificador ou a fonte dele pode estar ruins!...