Problemas com a conexão

[Samuel Huallacy]

Minha internet funciona normalmente sem cair ou ficar lenta durante o dia todo. Porém, quando chega a noite e meu colega de quarto  liga o computador dele, a internet fica ruim com um "ping" ultrapassando 11.000. A internet fica instável variando esse numero de 3 em 3 segundos. Já fiz o teste e quando ele não liga o computador a internet continua normal. Fui para a solução de problemas nas configurações de Wifi e aparece a seguinte mensagem: "o computador parece estar corretamente configurado, mas o dispositivo ou o recurso (servidor DNS) não está respondendo"

O que eu faço?