Portas bloqueadas pelo provedor.

[marcelgmt]

Opa galera, é meu primeiro post aqui no CH e venho aqui pedir ajuda porque varios programas do meu computador não estão funcionando e reclamei com a internet (mundial net) e eles disseram que tem uma equipe desde quarta-feira tentando descobrir o que é, a mesma desculpa de sempre. Depois de rodar muito a internet descobri que posso estar sofrendo traffic shaping pelo meu provedor entrei em contato com eles, e informei que a provável causa do problema ser portas bloqueadas, então eles me perguntaram quais portas eu queria que fosse desbloqueada, rodei a internet e achei https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8571-GLVN-8711&l=portuguese e mandei eles desbloquearem as portas encontradas nesse link e as portas 6112-6119 que vi que provavelmente são do Dota 2

Estou conectado via cabo, direto no modem
a internet é de fibra óptica, não sei a velocidade, fiz um teste de pra ver quanto marca no speed : 20 mb/ 1.9 de upload 

Programas que estão sem funcionar: (Ps: A duas semanas atrás funcionava)
Dota2 - Discord - Ds3 Tool (emulador de controle de ps3) - Team Speak - Ultima Online

Perguntas: 1 - Como faço pra saber quais são as portas bloqueadas por cada programa? Exemplo : Quais portas do Dota2 estão sendo bloqueadas ?
2 - Como faço para provar que estou sendo lesado?
3 - Se eles perguntarem novamente quais portas o que eu falo?
4 - O que eu deveria fazer na opinião de quem entende?