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Meu Quantum You não quer conectar no meu PC

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Eu já tenho um Quantum You já algum tempo, mas quando conecto via USB no meu notebook, o meu smartphone não é reconhecido. Já tentei ir nas configurações e o Compartilhamento USB ao habilitar fica travado com não pudesse habilitar. No Windows 10 eu tentei achar um driver mais não conseguir instalar. Tentei um tutorial para habilitar o Quantum Go, mas não parece a mesma opção.

 

Alguém pode me ajudar?

 

EDIT: Habilitei pra mostrar dispositivos ocultos e encontrei o Quantum Go na lista. A mensagem que tá dando é essa:

Citação

O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)

 

EDIT2: Conseguir colocar a opção de Pesquisar Automaticamente o Driver, mas o Windows Defende apontou como trojan e agora a descrição do status do dispositivo é essa:

Citação

Os drivers para este dispositivo não estão instalados. (Código 28)

Uma seção de instalação de serviço neste INF é inválida.


Para encontrar um driver deste dispositivo, clique em Atualizar Driver.

 

mensagem.jpg

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Bom, estou colocando em segundo post a solução que achei e que possa ajudar outras pessoas que enfrentam o mesmo problema.

 

Depois de mostrar os dispositivos ocultos e ir no Dispositivos Portáteis, colocar a opção Atualizar Driver. Ao invés de Pesquisar Automaticamente, escolher a opção Procurar o software de driver no computador e em seguida escolher a opção Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador. Aí escolha o item Dispositivo USB MTP e pronto, atualizou o driver.

 

Antes de importar e exportar arquivos, você tem escolher a opção Transferir arquivos nas notificações do Quantum You.

 

É isso, pode fechar o tópico.

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