Problema com conexão de internet

[vitao1020]

Boa noite meu caros, gostaria de uma ajuda em relação a minha conexão pois aparece como conectada mas em jogos online ou programas como skype ou discord, fico sendo desconectado. Quando faço o teste de velocidade da internet, aparenta está tudo ok. O que poderia ser? segue a foto do teste de conexão

[GrandMasterTiyu]

@vitao1020 o ideal nesses casos é sempre consultar seu provedor de internet. Mas também procure ver se no seu modem existe alguma regra que esteja causando tal queda. Outro fator importante é o filtro de linha telefônica, muitas vezes ele danificou e fica dando tais quedas. 

[LuisOPsum]

Olá...

Faz atualização do firware, caso não tenha solucionado, ligue para o suporte de sua operadora para substituir o aparelho.

Até..