BIOS/UEFI Corrompida Sem Acesso

[edaltro]

Colegas, peço a ajuda de vocês...

 

Problema: Não consigo acessar/alterar NENHUMA opção da BIOS/UEFI (exceto data e hora), como resolver esse problema?

Notebook: Acer Aspire F15 F5-573G-74G4 | Bios: InsydeH20 Rev. 5.0 - v1.42

 

Atualizei da versão 1.25 para 1.27 e depois 1.42 (mais recente) mas continuou a mesma coisa, nem a opção "Load Setup Defaults" é possível carregar, é como se a BIOS estivesse zerada — impossível alterar ordem de boot, inserir senha Supervisor, habilitar/desabilitar Secure Boot, etc.

 

Esse notebook é de um cliente, a minha suspeita é que por algum motivo ele escolheu a opção "Erase all Secure Boot Setting" ou outra referente à exclusão de dados. Note que nem é possível dar boot com Linux, a BIOS está completamente inacessível. Imagens em anexo.

 

Desde já agradeço.

[Henrique - RJ]

@edaltro

 

Deve ser esse " security boot " na aba " boot " que você tem que desativar ele ( disable ) e depois salvar e reiniciando para as outras opções ficarem disponíveis.

[edaltro]

Henrique, não tem como acessar NADA. Nem habilitar/desabilitar essa opção é possível, absolutamente nada.

[Henrique - RJ]

@edaltro

 

Deve ter um segredinho aí, cara ( alguma opção desse BIOS que precisa ser alterada ).

 

Vamos ver se alguém que saiba diz.

[edaltro]

É, pode ser.

 

Mas acredito que o problema seja próprio notebook ou linha de produção, pois ele está desligando sozinho sem o carregador e com a bateria 100%, sendo que o proprietário disse que não mexeu nem na BIOS nem em nada fora do comum.

 

Detalhe que esse notebook foi trocado por um anterior com o mesmo problema...

[Henrique - RJ]

@edaltro

 

Vamos chamar o expert no assunto @Kikeitu que ele já deve ter pego algum assim.

.

[Kikeitu]

Que esta entrando somente em modo usuário... realmente é bem estranho... eu tentaria remover a bateria da placa inicialmente e se não rolasse eu partiria para gravar uma BIOS nova, com gravador externo.

 

@Henrique - RJ kkkkkkk, obrigado pelo voto, mas antes fosse! kkkkkkk abraço!

[Henrique - RJ]

@edaltro

 

Reparou no rodapé dessas telas do BIOS que para navegar pelas opções você tem que usar as setas e para mudar as mesmas tem que pressionar F5 e F6 ?

[Kikeitu]

é uma tentativa, mas muita tem esse f5 e f6 para alterações

Vamos aguardar a resposta

[edaltro]

18 horas atrás, Kikeitu disse:

é uma tentativa, mas muita tem esse f5 e f6 para alterações

Vamos aguardar a resposta

 

Não tem como fazer isso porque não tem como nem navegar nas opções com as setas! É como se fosse uma tela só de informação, não tem como alterar absolutamente nada.

 

O notebook não tem bateria removível. Como faz para gravar uma BIOS nova?

 

 

[Henrique - RJ]

@edaltro

 

Já tentou pressionar a tecla F12 ao ligar para liberar essas opções de boot ?

 

Talvez seja alguma tecla que precisa ser acionada no boot para liberar o BIOS.

 

Tenta pesquisar com termos em inglês tipo " lock unlock bios setup notebook " que algum gringo deve ter descoberto.

[Kikeitu]

@edaltro então, você irá precisar de um gravador externo para poder fazer. Pode não sei se pelo windows irá conseguir transferir uma BIOS limpa vamos dizer assim. Eu sempre fiz através de gravador externo

Uma coisa que pode fazer é comprar o chip da BIOS já gravado no mercado livre e trocar na placa-mãe. 

Lembrando que irá precisar de ferro de solda, um estação de ar quente smd para poder remover o chip... enfim... mas posso te ajudar se quier arriscar.