Notebook está desligando sozinho

[nsNardin]

Olá pessoal, seguinte, meu notebook ( Acer E1-531) tá com um problema que eu não achei solução em lugar algum.

Primeiramente ele desliga sozinho depois de +/- 5 horas de uso. E não liga novamente durante um bom tempo (algumas horinhas)

Posso garantir que não é superaquecimento, nem problema com o cabo (carregador) ou com a bateria. Já usei ele somente com a bateria e também somente com o carregador, e o problema persiste nesses casos.

 

Outro sintoma é que quando eu uso ele com o cabo e bateria, fico com a mensagem de "concetada, mas sem carregar". Mas de vez em quando, quando eu desconecto e conecto o carregador, ele volta a carregar por um minuto mais ou menos, e depois volta a mensagem de conectada mas sem carregar, mas durante esse minuto carregando, o cabo parece que tá com mal contato porque ele fica carregando por uns 8 segundos e para de carregar (como se o cabo nem estivesse conectado) por 8 segundos também, e então volta a carregar por mais oito segundos e assim por diante. Mas eu tenho Certeza de que não é problema com o cabo.

 

Já formatei ele duas vezes, resetei a bios (fisicamente), e nada.

Sinceramente não sei mais o que pode ser

 

[lHenrique_10]

Chegou a abrir o notebook? Dá uma conferida na pasta térmica do processador e limpe o pente da memória...

Bem, você aponta um problema aparente no cabo do carregador e afirma que o mesmo não está com defeito. Por acaso você já testou o seu carregador em outro notebook? Quais são as temperaturas do note em uso normal e uso pesado?

[LuisOPsum]

Olá...

A solução para isso, é levar para uma loja de informática, para analisar o componente que segura a carga dele ligado. Pós deve esta com defeito!

Não faça outras coisas, apenas informe isso ao técnico.

Espero ter ajudado e até...

[nsNardin]

2 horas atrás, lHenrique_10 disse:

Chegou a abrir o notebook? Dá uma conferida na pasta térmica do processador e limpe o pente da memória...

Bem, você aponta um problema aparente no cabo do carregador e afirma que o mesmo não está com defeito. Por acaso você já testou o seu carregador em outro notebook? Quais são as temperaturas do note em uso normal e uso pesado?

Sim eu abri ele e já conferi os pentes de memória. Também já testei o carregador e a bateria em outro notebook compativel, e nele funciona normal.

As temperaturas são bem baixas, em torno de 50º, ele desliga mesmo que eu não esteja usando, só por estar ligado durante umas horas ele desliga e não volta a ligar . e a primeira coisa que eu fiz foi limpar o cooler e tal mas não funcionou

adicionado 1 minuto depois

1 hora atrás, LuisOPsum disse:

Olá...

A solução para isso, é levar para uma loja de informática, para analisar o componente que segura a carga dele ligado. Pós deve esta com defeito!

Não faça outras coisas, apenas informe isso ao técnico.

Espero ter ajudado e até...

É que justamente eu quero aprender e solucionar o problema eu mesmo, não tenho nada de importante salvo no notebook, então se eu não conseguir solucionar isso não o fim do mundo.

[LuisOPsum]

Olá...

Então... aprenda a consertar, vendo alguns videos que pode dar umas ideias do que talvez pode ser.

Link.:Youtube.

Espero ter ajudado e até...

[Kikeitu]

Informações relevantes:

 

Ele simplesmente desliga? ou gera um tela azul e reinicia, ou desliga?

 

Esse lance da bateria, pode ser um problema sim, uma dúvida você tentou deixar ele sem bateria e ver se o problema acontece? Quando diz que as temperaturas estão ok, qual problema esta analisando e quais componentes esta analisando?

 

 

[nsNardin]

Em 10/09/2018 às 11:46, Kikeitu disse:

Informações relevantes:

 

Ele simplesmente desliga? ou gera um tela azul e reinicia, ou desliga?

 

Esse lance da bateria, pode ser um problema sim, uma dúvida você tentou deixar ele sem bateria e ver se o problema acontece? Quando diz que as temperaturas estão ok, qual problema esta analisando e quais componentes esta analisando?

 

 

Sim já testei somente no cabo e também acontece

Não dá tela azul não, desliga direto, parece que tá relacionado com passagem de corrente elétrica ou algo assim

E com relação à temperatura, a primeira conclusão que se tem quando um notebook desliga assim sozinho é que ele está superaquecendo, mas eu já abri ele e limpei todinho, fiquei analisando em tempo real a temperatura e não importa, ele desliga mesmo estando frio.

[Ricardov]

Veja como estão os planos de energia. Pesquise no Visualizador de Eventos se tem alguma indicação de ocorrência no Windows.

[nsNardin]

Em 15/09/2018 às 22:52, Ricardov disse:

Veja como estão os planos de energia. Pesquise no Visualizador de Eventos se tem alguma indicação de ocorrência no Windows.

Está tudo normal.