Não consigo passar fotos e vídeos da minha filmadora para o PC

[Matheu1x_]

Não estou conseguindo passar arquivos da minha Handycam CX-350 para o PC, quando eu plugo o USB entre os 2 e coloco na opção de conexão USB, aparece a mensagem "Preparando". Já tentei com diversos tipos de cabos USB (genéricos) pois tenho a câmera já há muito tempo e não possuo mais o cabo USB original. Preciso de ajuda pois na memória interna dela há muitas coisas antigas que eu gostaria de guardar de recordação.

Desde já agradeço.

[Visitante]

Eu estava vendo câmeras digitais hoje e uma delas é compatível com Windows 8.1, mas não tem informação sobre seu uso no W10. O que pode estar acontecendo é uma incompatibilidade no sistema operacional. Verifique qual ou quais sistemas operacionais a sua filmadora é compatível e se não for com o que você utiliza, pesquise algum drive para ela e se não existir, então tente passar os arquivos para outro computador. 

[Matheu1x_]

tentei utilizar o virtualbox para acessar o win7 mas mesmo assim o pc não reconheceu o USB...

[Néstorp]

Matheu1x_, essa filmadora não possui um chip? Lendo o manual, a informação é que usa Memory Stick Pro Duo, então coloca este cartão no leitor de cartões de teu PC e pronto (Pag. 16) quanto a usar USB, este cabo é vendido em qualquer loja de informática. Le a câmera para verificar o tipo de tomada da mesma e segue as instruções da pap. 32 do manual. Segue o link do manual https://www.sony.com.br/electronics/support/res/manuals/W000/W0004596M.pdf

[Matheu1x_]

Problema resolvido, obrigado!

[Néstorp]

Agora me diz, como resolveu? Foi com cabo USB ou leitura direta do chip?