Problema com teclado notebook positivo v56

[macsolucoes]

Boa tarde amigos. 

Sou novo no fórum mais preciso da ajuda de vocês. 

Meu notebook positivo v56 parou de funcionar as teclas q,w,e,s o resto do teclado funciona tudo normalmente.

 

Já formatei o notebook

Já verifiquei no painel de controle está configurado corretamente para português Brasil abnt2.

Já verifiquei o encaixe do conector 

Já testei com 2 teclados de outros notebooks do mesmo modelo e apresenta o mesmo problema. 

Obs: com teclado USB funciona tudo normalmente. 

[LuisFGH]

Boa Tarde

 

O teclado com defeito funciona em outro equipamento ?

 

Se sim, o problema é na placa-mãe, no conector ou algo nela.

 

Tem algo em curto que impede o funcionamento.

 

 

 

[macsolucoes]

Boa tarde funciona sim no outro notebook. Porém o meu funciona o teclado todo menos as teclas que mencionei q,w,e,s

[LuisFGH]

 

É problema na tua placa-mãe.

 

Pode ser o que conecta o Flat do teclado, ou algo nela mesmo.

 

Teria que levar em algum técnico que repare placa-mãe ou comprar uma nova.

[macsolucoes]

Agradeço a ajuda vou verificar com alguma assistência aqui perto e posto o resultado.