Mensagem: Insira um disco de DVD no drive

[mctsantos]

Olá Pessoal!

Gostaria de solicitar uma ajuda de vocês  para eu conseguir usar o meu drive de DVD.
Toda vez que eu clico no drive ele me da essa mensagem: Insira um disco de DVD no drive.
Eu estou usando o Windows Vista Home. Eu inclusive já instalei outro hrdware de DVD mas a mensagem continua a mesma, então o problema não está no aparelho de DVD e sim no Windows. Eu preciso consertar este problema pois eu quero instalar o windows 7 nesta máquina e não consigo dar o boot pelo DVD.
Obrigada pela ajuda,
 

[Ricardov]

Faça o boot pelo pendrive, é muito mais prático. Mas se quiser veja no gerenciador de dispositivos se não tem alerta de falta de drivers. Também pode mudar a porta onde o DVD é conectado.

[mctsantos]

No gerenciador não tem nenhum alerta. Quando eu faço o update do drive pelo windows. Diz que atualizou com sucesso. Também já troquei a letra do drive e não adiantou. Eu prefiro fazer o boot pelo cd pois eu tenho o cd original do windows 7.
Obrigada pela atenção.

[Ricardov]

Você pode baixar o Windows original e gravar o pendrive usando a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft.

[mctsantos]

Vou tentar! Obrigada pela ajuda.

[Ricardov]

@mctsantos melhorando a frase: baixe a ferramenta de criação de mídia da Microsoft que ela baixa o Windows e prepara o pendrive.