Computador não instala programa

[Thiago Jantsch]

Amigos boa noite, 

 

Vamos ver se vcs podem me ajudar, 

 

Eu estou enfrentando um problema e não sei se um erro nos Dispositivos pode estar relacionado a ela , 

 

O meu computador não esta instalando nenhum programa, ele chega  a entrar no software e o menu de instalação, porém quando vai carregar os arquivos de instalação ele fica parado em uma percentagem e dai não vai mais para frente nem para trás , 

Outra coisa que notei é que o meu computador não desliga, ele da o comando de desligar mas ele não aciona ele não desliga eu tenho que ficar pressionando o botão assim como vou fazer o procedimento de reiniciar a maquina e preciso apertar o botão pois ele não realiza o reinicio. 

 

E por ultima na lista de Dispositivos estou com o seguinte destacado com exclamação ; "CONTROLADOR DE AQUISIÇÃO DE DADOS E PROCESSAMENTO DE SINAL PCI"

 

Alguem poderia me auxiliar? 

[Visitante]

O seu dispositivo de armazenamento interno está com 90% ou mais de espaço ocupado? Ele tem quantos anos de uso? Já verificou a temperatura dele? Ele é compatível com seu sistema operacional atual? 

[Thiago Jantsch]

9 horas atrás, Grande Mestre Lucas disse:

O seu dispositivo de armazenamento interno está com 90% ou mais de espaço ocupado? Ele tem quantos anos de uso? Já verificou a temperatura dele? Ele é compatível com seu sistema operacional atual? 

Estou usando um SSD de 120Gb para o SO Adquirido em 2015 Hyper X e possuo um HD de 1TB para instalar jogos e afins ,

você acha que talvez possa ser problema no SSD?

[Visitante]

@Thiago Jantsch é possível, mas como eu não tenho experiência com SSD e nem conheço casos assim, não posso afirmar 100%, mas na minha opinião o problema está em algum dispositivo de armazenamento interno. 

 

Eu não estou recomendando que tente desmontar o seu computador para que você mesmo resolva. Um dia desses um usuário desmontou a TV dele e com isso ele conseguiu mais piorar o problema. Contate alguém que faça o serviço na sua frente.

 

NOTA: Independente da forma que solucionar isso, é importante que você tenha um HD Externo para salvar todos os seus arquivos ou os principais, pois qualquer problema que corrompa seus arquivos ou inutilize de vez o seu SSD ou HD, os seus arquivos ainda vão estar seguros em um HD Externo.

[Thiago Jantsch]

Eu vou levar ele em uma assistência técnica de boa reputação aqui de Curitiba, não quero arriscar mexer em algo que não possuo um conhecimento técnico! 

Obrigado 

[gustavodbg]

Caro usuário,

 

Para que  seja melhor auxiliado no esclarecimento da dúvida, solicitamos a gentileza de  indicar a versão do sistema operacional que está utilizando no equipamento.

 

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware

[Thiago Jantsch]

Windows 10 Pro