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Bom dia amigos!

 

Tenho um Notebook HP 14ap020 (https://www.americanas.com.br/produto/125717451/notebook-hp-14-ap020-intel-core-i3-4gb-500gb-tela-led-14-windows-10-chumbo) e de antes de ontem pra ontem ele simplesmente não se mantem ligado e nem transmite vídeo para o monitor.

Quando aperto o botão de ligar, ele liga, mas a imagem não sobe para o monitor e uns 45 segundos depois ele desliga e em 10 segundos ele liga de novo sozinho e fica fazendo esse loop de ligar e desligar sozinho inúmeras vezes, e em todas elas ele não sobe imagem nenhuma para o monitor.

Atitudes tomadas: (Todas com ele desligado da tomada e sem bateria)

 

  • Liguei com o cabo HDMI na televisão. (Para testar se não era defeito no monitor)
  • Removi e limpei a RAM com uma borracha e a coloquei de volta. (Pensando ser sujeira ou mal contato na RAM)
  • Removi a bateria a bateria elétrica e liguei ele direto com o carregador na tomada, sem a bateria. (Pensando ser algum curto na bateria que estivesse fazendo ele desligar sozinho)
  • Removi a bateria da BIOS por 5 min e recoloquei no lugar na mesma posição. (Para resetar a BIOS e ver se ele iniciava após resetado)

 

Nenhum dos procedimentos tomados surtiu efeito, porém deixei ele sem bateria (Como esta agora) e deligado da tomada a noite toda, e hoje de manha quando  liguei na tomada e tentei liga-lo novamente ele iniciou, deu tela azul e o seguinte erro: Arquivo: \windows\system32\DRIVERS\sacdrv.sys ; Código de erro: 0xc0000221; e depois voltou ao estado de loop desligando e ligando sozinho sem dar nenhuma imagem no monitor.

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