Falha na comunicação com servidores do Google

[GabrielaMaccarini]

Gente, hoje eu troquei minha internet (rádio) por uma de fibra ótica. Acontece que depois de fazer isso ninguém aqui em casa consegue conectar o celular aos apps e serviços da Google.

Sempre diz que não foi possível fazer login pois teve uma falha na comunicação com os servidores da Google.

Tentei entrar em contato com o suporte deles, porém ninguém atendeu, acredito que por conta de hoje ser feriado.

 

Já tentei desconectar minha conta da Google do celular e conectar de novo, e ficou pior ainda, porque agora nem minha lista de contatos tenho mais...

[Ricardov]

Deve ser problema no provedor mesmo. O jeito é esperar voltarem do feriado.

[tekinha]

41 minutos atrás, GabrielaMaccarini disse:

Gente, hoje eu troquei minha internet (rádio) por uma de fibra ótica. Acontece que depois de fazer isso ninguém aqui em casa consegue conectar o celular aos apps e serviços da Google.

Sempre diz que não foi possível fazer login pois teve uma falha na comunicação com os servidores da Google.

Tentei entrar em contato com o suporte deles, porém ninguém atendeu, acredito que por conta de hoje ser feriado.

 

Já tentei desconectar minha conta da Google do celular e conectar de novo, e ficou pior ainda, porque agora nem minha lista de contatos tenho mais...

 

 

Antes de outros procedimentos verifique data e hora se estão corretos e tente novamente.

 

[GabrielaMaccarini]

Por enquanto notei que o problema era no DNS deles, mudei pro da Google e funcionou... Amanhã volto a entrar em contato com eles.

adicionado 19 minutos depois

19 minutos atrás, tekinha disse:

 

 

Antes de outros procedimentos verifique data e hora se estão corretos e tente novamente.

 

Funcionou!!!

Alterei data e hora, e voltei para o DNS da provedora e consegui conectar.

Muito obrigada!

[Ricardov]

@GabrielaMaccarini Mas por que data e hora não estavam corretos???

[GabrielaMaccarini]

49 minutos atrás, Ricardov disse:

@GabrielaMaccarini Mas por que data e hora não estavam corretos???

Não faço ideia... O cara que fez a configuração parecia ser novo na área, ele tentou resetar o modem mas disse que não tava dando. Talvez nessas tentativas tenha se perdido...