Note Dell 14 7472

[Gabriela Camila Suellen Di]

Gente eu estou tendo uns problemas horríveis com a Dell, comprei um Dell 147060 se não me engano, só lembro q é o modelo q veio antes do atual, tiveram q trocar o HD 5 vezes e eles me mandaram outro computador, modelo atual 147274, agora ele tá com problema de Internet, do nada cai a Internet e daí tem q reiniciar pra funcionar de novo, eu tinha colocado um ssd nele e instalei o OS nele, e eles não querem arrumar o problema só porque tem o ssd, daí eu tirei o ssd, pra fazerem o procedimento e não conseguiram fazer, agora q eu coloquei de novo, não dá boot mais, o cara da Dell disse q eu poderia pedir pra arrumarem mas daí provavelmente eu seria cobrada, vcs sabem como eu faço ele dar boot certo de novo, porque ele entro na tela da Dell com verificação automática daí ele dá erro e aparece uma tela azul com umas opções, de continuar com Windows 10 e sair, outra de resolução de problemas, o ***** é q já fui em todas e nada resolveu, daí tentei mudar a segue cia de boot pra o ssd e agora ele abre só uma tela preta, o q dá pra fazer agora? 

[mick 07]

O notebook ainda está na garantia?

[Gabriela Camila Suellen Di]

Simm, mas eles enrolam horreres pra arrumar os problemas

 

[mick 07]

Mostre a tela que aparece quando você tenta dar boot.