Interne caindo, principalmente em downloads

[Brunovski]

Olá pessoal.

 

Seguinte, utilizo internet da oi velox 10 mb, e ultimamente a internet vem caindo direto, principalmente quando tento fazer um download. Na real o que acontece é que o ícone que indica a internet está indicando que tem internet, só que fica dando erro de privacidade, aí depois volta e cai de novo, volta e cai, e eu não sei o que fazer... Alguém tem uma ideia do que pode ser? Já pesquisei diversas soluções, reinstalei driver, mexi em proxy, desinstalei antivírus... e nada.

[Naldo Volpe]

Isso parece problema de Sinal, entre nas Configurações do Modem e procure as Informações de

parâmetros da Conexão aonde indica Sinal ruído e Atenuação e coloque aqui uma Tela com estas informações.

[Brunovski]

10 minutos atrás, Tails disse:

Isso parece problema de Sinal, entre nas Configurações do Modem e procure as Informações de

parâmetros da Conexão aonde indica Sinal ruído e Atenuação e coloque aqui uma Tela com estas informações.

Bom, eu não entendo muito disso, mas meu modem é um technicolor, onde eu poderia encontrar essas informações?

[Naldo Volpe]

Informe qual é o Modelo.

[Brunovski]

Opa, perdão, só pude responder agora... É um technicolor TD5136v2

[Naldo Volpe]

Procure no Menu ao lado esquerdo em: Maintenance ou Status

[ciro-mota]

Detalhe melhor esse "erro de privacidade" por gentileza, uma imagem por exemplo.

[Brunovski]

 

[Naldo Volpe]

Certeza de que seu Plano é de 10Mbps ? Pela Imagem está apresentando 15Mbps

[Brunovski]

Eu sempre me confundo...

[Naldo Volpe]

Na minha opinião o SNR = Sinal ruído deveria estar um pouco mais alto para 15Mbps

[Brunovski]

Então, faz uns 2 dias que eu estou usando a internet normalmente... Parece que o problema se resolveu sozinho... O que é bizarro.

[Naldo Volpe]

Muitas vezes é manutenção temporária ou instabilidade

[Brunovski]

Mas isso durou umas 2 semanas mais ou menos, enfim obrigado por terem tomado um pouco do seu tempo pra me ajudar...

[Brunovski]

Pois é, o problema voltou a acontecer...

[Naldo Volpe]

Na minha opinião sua linha não está suportando os 15Mbps e sendo assim começa a dar oscilação, bem provável que irá precisar diminuir a velocidade até conseguir que a mesma permaneça estável.