Problema muito esquisito de "desligamento"

Luan Silva Santos · 6 de janeiro de 2019

Olá, pessoal. Criei uma conta agora a pouco para relatar o problema que estou tendo agora -- Perdoe se já existe um tópico para isso, ou se a área está errada.

Hoje de manhã liguei o PC normalmente, estava no modo "suspender", e beleza, liguei e tudo mais. Depois de um tempo ocioso, pois eu estava no celular, o computador apagou do nada, mas a luzinha da CPU (verde) estava acessa, e a azul -- que costuma piscar quando está tudo okay -- nem sinal de vida. Resolvi reiniciar ele, só que dessa vez ele nem sequer iniciava o Load do windows, ia pra tela morta direta (preta). Então, resolvi limpar as entradas do HD e consegui carregar o windows, mas mal dura uns poucos segundos e ele volta pro mesmo estado: Tela morta, mas a CPU ainda ligada.

Obs: Não há interação com o computador, nenhum som de erro ou cliques em pasta; Creio eu que não seja problema de vídeo.

MathDavid · 6 de janeiro de 2019

Deixa eu entender, quando tu liga o pc ele funciona normal na BIOS mas quando carrega o windows ele dá esse erro ? é isso ? já testou as memorias passando borracha ?

Luan Silva Santos · 6 de janeiro de 2019

3 minutos atrás, MathDavid disse:

Deixa eu entender, quando tu liga o pc ele funciona normal na BIOS mas quando carrega o windows ele dá esse erro ? é isso ? já testou as memorias passando borracha ?

Sim, a BIOS inicia normalmente, mas, depois de carregado o windows -- Aquela telinha de intro -- e aparecido a área de trabalho, dá alguns segundos e puum... A tela fica preta e a luzinha verde ainda fica ligado.

Obs: não consigo interagir com nada.

adicionado 0 minutos depois

Irei realizar uma limpeza para ver se é isso. Em breve postarei o resultado.

MathDavid · 6 de janeiro de 2019

@Luan Silva Santos Isso provavelmente deve ser problema de HD, eu recomendaria você trocar a entrada SATA da placa-mãe para outra que não esteja usando e se possível deixar o computador na BIOS por uns 30 minutos para tirar a conclusão

Luan Silva Santos · 6 de janeiro de 2019

4 minutos atrás, MathDavid disse:

@Luan Silva Santos Isso provavelmente deve ser problema de HD, eu recomendaria você trocar a entrada SATA da placa-mãe para outra que não esteja usando e se possível deixar o computador na BIOS por uns 30 minutos para tirar a conclusão

Interessante o que você disse. Eu deixei na BIOS e realmente houve o "desligamento". Será que é a Memória RAM?

MathDavid · 6 de janeiro de 2019

Eu acredito que seja a memória ram, você já fez o procedimento de limpar ela com borracha e trocar de slot ? se tiver outra para teste seria interessante... depois disso deixa na tela da bios para ver o que acontece..

Luan Silva Santos · 6 de janeiro de 2019

5 minutos atrás, MathDavid disse:

Eu acredito que seja a memória ram, você já fez o procedimento de limpar ela com borracha e trocar de slot ? se tiver outra para teste seria interessante... depois disso deixa na tela da bios para ver o que acontece..

Ainda estou limpando, logo mais, quando acabar, irei reportar aqui o resultado.

Luan Silva Santos · 6 de janeiro de 2019

Realmente o problema é no HD. Tirei o cabo Data do HD, dei boot no PC e iniciou normalmente, então cheguei a conclusão que a RAM estava okay.

O PC estava requerendo o HD, então eu coloquei o cabo Data de volta no lugar, e, aí, ele reiniciou normalmente, mas na hora de ler os arquivos do windows, dale tela preta.

Obs: a máquina continua ligada, mas tudo escuro.

Última edição:

Depois de horas fazendo experimentações, acabei me enganando. O problema não estava no HD como havia dito antes e, sim, na memória RAM como mencionado anteriormente. Parece que ela só aguenta uns poucos segundos e dá pau, deixando tudo escuro; testei ela em slots diferentes e dá a mesma coisa, então o problema está no pente em si.

No caso do HD, eu fiz o que você falou, @MathDavid, deixei só nas configs da BIOS por alguns segundos e confirmou: Problema de memória RAM, não de HD.