Internet caindo em certo horário

[Leonardo Girão]

Estou tendo o mesmo problema alguém conseguiu resolver?

[Leonardo Girão]

Estou com queda de conexão constante, sem horário certo e as vezes cai rápido e volta ou demora mais e geralmente segue aleatóriamente caindo
Meu histórico do modem aparece essa mensagem tenho quase certeza q esse é o problema:
firewall: deny the parket [proto=6]

Modem : Vivo Box RTV9015VW  Askey

Conexão 50 megas 

upload 5megas normal velocidade ta ok tanto de download como de upload.

[ciro-mota]

Já tentou abrir um chamado técnico na operadora para investigar o problema?

[Leonardo Girão]

Sim @ciro-mota ja veio 4 técnicos e nenhum soube resolver o problema.

[LuisFGH]

 

 

Boa Tarde

 

No geral, essas quedas podem ter três causa

 

1 - Operadora

2 - Modem com defeito ou mau configurado

3 - Fiação interna

 

Quando a conexão cai, perde o Sinal ADSL\Fibra ou autenticação ?

 

Ou fica tudo normal e só não navega ? 

[Leonardo Girão]

@LuisFGH Cai total, geralmente volta rápido mas é contínuamente e é chato demais, acho e quando to navegando cai, e quando estou jogando cai também.