Olá pessoas! Tela do meu notebook ta "bugada"

[Xmio]

Seguinte clã, possuo um notebook da Acer, modelo Aspire a515-51 (4gb de ram ddr4, 1tb de hd, core i5 7gn) e aconteceu o seguinte, dps de ter jogado duas partidas de LoL, desliguei meu note e guardei dentro da gaveta (como sempre faço) para poder ir pro serviço, dps do serviço fui pra academia, por volta das 23h resolvi ligar o mesmo pra assistir alguns vídeos e estudar um pouco, porém, 95% da minha tela ficou de outra cor (tipo um azul claro), levando em consideração que NINGUÉM mexeu nele, e o mesmo é novo (cerca de 6 a 8 meses de uso) e ainda está na garantia, estou de cara e não sei o que fazer, um amigo meu que é técnico disse que não adianta mandar pra assistência, porque entraria na categoria de "maus tratos", porém, o mesmo não esta danificado (referente á quedas, trincados, arranhados e afins), poderiam por favor me dar uma "luz"?

Desde já fico agradecido por quem puder ajudar!

[LNPott]

@Xmio Bem vindo ao Forum!

 

Pode postar uma foto para melhor entendimento do problema ?

[Xmio]

a imagem do barbudo é quando eu estava com w10 (pensei que fosse driver de vídeo, então resolvi fazer um live do linux pra ver se o problema continuava) e o mesmo houve com o linux, então cheguei a conclusão que não era drive.

@lnpott obrigado pelas boas vindas!

[LNPott]

Sinceramente eu enviaria para a garantia, porém no youtube tem uns vídeos de "como resolver"... Eu não confio muito e nem posso analisar o que eles fazem pois aqui não tenho acesso ao youtube.

 

 

[lucio_jorge]

Boa tarde,

Melhor enviar para a garantia do que tentar fazer correções que podem fazer você perder a garantia.

[mick 07]

Se o notebook não apresenta evidências físicas de queda, não tem como alegar mau uso. Acione a garantia.