Minha chave de ativação do windows 7 start não esta sendo aceita no site oficial

bigjorge7 · 13 de fevereiro de 2019

Tenho um netbook da spacebr marca RCA . E preciso formata-lo ,mas quando coloco a chave de licença no site da microsoft da a seguinte mensagem;

A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software.

Como faço para entrar em contato com fabricante ? A spacebr não acho o site e a RCA não encontrei a opção no site deles para download do windows 7 iso.

LuisOPsum · 13 de fevereiro de 2019

Olá...

Você possui todas documentação e nota fiscal deste produto? se sim, todas informações que você precisa saber tipo: loja e garantia do produto. Você pode obter através da documentação, tendo todas informações e até suporte. Lembro caso esteja na garantia, ligue para o telefone que tem na documentação e informe o problema.

Agora caso não tenha, recomendo que você compra uma chave original do seu sistema operacional ou mande formatar seu computador através de um técnico de informatica.

Espero ter ajudado e até...

ricardo_br · 16 de fevereiro de 2019

Se a partição de Recovery do Fabricante ainda existir você pode formatar o computador a partir dai. Verifique o manual do notebook para saber como fazer o recovery pois é um pouco diferente dependendo do fabricante. Geralmente tem que apertar uma tecla durante o boot para ter acesso ao recovery de fabrica.

bigjorge7 · 16 de fevereiro de 2019

Não tem garantia o meu netbook quando preciso eu mesmo formato e reinstalo o windows 7 ;só que desta vez eu perdi a minha copia iso do windows 7 32 bits . Tenho a com 64 bits mas o processador é 32 bits. Tem algum site onde posso baixar está iso sem problemas? Não lembro como consegui da outra veze a imagem. Por exemplo tem algum conversor para iso pois tenho este windows em disco?

ricardo_br · 16 de fevereiro de 2019

@bigjorge7 Acredito que não exista link oficial para baixar windows 7 starter pois essa versão só existe em 32 bits e é somente instalada por fabricantes de computadores. A microsoft não vende Windows 7 starter.

A dica que eu tenho é baixar qualquer versão 32 bits, copiar para um USB, tornar o usb bootavél, copiar os arquivos para o USB e remover o arquivo ei.cfg. É esse arquivo que determina qual versão será instalada, se esse arquivo não existir vai ter uma lista dos sistemas que podem ser instalados incluindo o Windows Starter. Ai você torna o USb bootavel e instala.