PC desligando sozinho AMD

Igor Martinho · 18 de fevereiro de 2019

Boa tarde,

Meu computador está desligando sozinho aparentemente por motivo algum, o que é curioso é que o monitor desliga como se já não tivesse mais vídeo, porém a ventoinha frontal do meu gabinete continua girando e ele parece ligado na torre.

Me ajudem por favor por que estou com esse problema a semanas.

placa-mãe: ASUS ASROCK A320 M-HD

Processador: Ryzen 5 2400G

Memória: 8 giga

Fonte 500W

SSD 240G

HD 1T

18 de fevereiro de 2019

Qual a marca e modelo da fonte? Qual memória você está usando? 1 pente apenas ou dois? A Bios da placa-mãe está atualizada?

Edvaldo J. Frederico · 18 de fevereiro de 2019

@Igor Martinho Boa tarde

Você usa estabilizador de tensão?

Igor Martinho · 20 de fevereiro de 2019

Em 18/02/2019 às 16:15, simforoso disse:

Qual a marca e modelo da fonte? Qual memória você está usando? 1 pente apenas ou dois? A Bios da placa-mãe está atualizada?

Então cara, vou deixar uma foto aqui da minha fonte e a memória é um pente só de 8g que também vou deixar uma foto aqui.

adicionado 2 minutos depois

Em 18/02/2019 às 16:15, simforoso disse:

Qual a marca e modelo da fonte? Qual memória você está usando? 1 pente apenas ou dois? A Bios da placa-mãe está atualizada?

Essa bios não sei como atualizar, mas formatei o PC faz alguns dias e instalei os drivers que tem no site.

E @edvaldo eu uso uns estabilizador antigo.

20 de fevereiro de 2019

9 horas atrás, Igor Martinho disse:

Então cara, vou deixar uma foto aqui da minha fonte e a memória é um pente só de 8g que também vou deixar uma foto aqui.

adicionado 2 minutos depois

Essa bios não sei como atualizar, mas formatei o PC faz alguns dias e instalei os drivers que tem no site.

E @edvaldo eu uso uns estabilizador antigo.

Essa memória é boa, bem o contrário da sua fonte que é bem duvidosa (genérica) e recomendo trocá-la por uma Corsair CX450 pelo menos ou CX550, a que você puder comprar. Outra sugestão minha que você respondeu ao colega acima que usa estabilizador ainda, REMOVA ele da jogada o mais rápido possível. Isso só atrapalha as coisas, estraga a fonte, etc. Coloque uma fonte de qualidade e ligue num filtro de linha comum ou mesmo direto na tomada, mas não use estabilizador. Isso é coisa dos anos 90 heheh

Mas cuidado, essa sua fonte aí genérica não deve ter PFC ativo (que trabalha com tensões de 90 a 254V), logo veja atrás dela a chavinha de tensão e deixe na tensão da sua cidade, seja 110 ou 220VAC, não descuide disso, pois se ligar com ela em 110 e for 220V aí, ela vai explodir. Já uma Corsair moderna não tem esse problema, ela seleciona a tensão automaticamente.

Espero ter ajudado amigo,qualquer dúvida poste. Abraços!

Igor Martinho · 20 de fevereiro de 2019

3 horas atrás, simforoso disse:

Essa memória é boa, bem o contrário da sua fonte que é bem duvidosa (genérica) e recomendo trocá-la por uma Corsair CX450 pelo menos ou CX550, a que você puder comprar. Outra sugestão minha que você respondeu ao colega acima que usa estabilizador ainda, REMOVA ele da jogada o mais rápido possível. Isso só atrapalha as coisas, estraga a fonte, etc. Coloque uma fonte de qualidade e ligue num filtro de linha comum ou mesmo direto na tomada, mas não use estabilizador. Isso é coisa dos anos 90 heheh

Mas cuidado, essa sua fonte aí genérica não deve ter PFC ativo (que trabalha com tensões de 90 a 254V), logo veja atrás dela a chavinha de tensão e deixe na tensão da sua cidade, seja 110 ou 220VAC, não descuide disso, pois se ligar com ela em 110 e for 220V aí, ela vai explodir. Já uma Corsair moderna não tem esse problema, ela seleciona a tensão automaticamente.

Espero ter ajudado amigo,qualquer dúvida poste. Abraços!

Muito obrigado comprei esse pc faz pouco tempo e reutilizei a fonte do PC antigo que comprei também não tem nem um ano. Ainda não posso comprar uma fonte da que você citou, mas vou fazer isso assim que possível. Sobre o estabilizador não fazia ideia que ele era nocivo assim, vou arrumar um filtro desses logo. Mas eu queria saber se a fonte que é o problema porque só o monitor desliga e o CPU fica ligado? Ah outra coisa eu comprei um adaptador HDMI com áudio para colocar no PC para dar imagem, isso pode ta causando esse problema?

20 de fevereiro de 2019

1 hora atrás, Igor Martinho disse:

Muito obrigado comprei esse pc faz pouco tempo e reutilizei a fonte do PC antigo que comprei também não tem nem um ano. Ainda não posso comprar uma fonte da que você citou, mas vou fazer isso assim que possível. Sobre o estabilizador não fazia ideia que ele era nocivo assim, vou arrumar um filtro desses logo. Mas eu queria saber se a fonte que é o problema porque só o monitor desliga e o CPU fica ligado? Ah outra coisa eu comprei um adaptador HDMI com áudio para colocar no PC para dar imagem, isso pode ta causando esse problema?

Pode muito bem ser esse adaptador aí que está perdendo sinal de vídeo para o monitor. Adaptador de vídeo é a pior coisa a se fazer num setup de mesa.

Eu, recentemente comprei uma RTX 2070 e a mesma tem 3 saídas Displayport e 1 HDMI (a versão mais moderna, não lembro qual). Eu usava desde que comprei meu monitor Samsung 27" 120Hz em 2011, o cabo DVI, esse monitor já recebeu sinal de umas 10 placas de vídeo nesse tempo todo (fico pouco tempo com as placas) e dessa vez com a RTX não tinha DVI... daí na mesma loja, já comprei o cabo Displayport (35 reais, um de qualidade), pois meu Samsung tem DVI-D, Displayport e HDMI.

Aí que está a jogada de comprar produto bom. Monitor de 2011 que já tinha entrada para Displayport, DVI e HDMI... sem falar que é 27", 120Hz, 2ms e 3D. Se eu tivesse um monitor barato comum ia ter que usar HDMI da vida que é muito inferior à Displayport, ia acabar desistindo do upgrade GTX 1070 --> RTX 2070, pois adaptadores eu não uso em hipótese alguma, e é o que acho que está acontecendo com você. Adaptadores feitos na "China" não estão legais e você está tendo perda de sinal de vídeo.

Mas vá testando peça por peça, ligue na TV o PC para testar, etc... não vamos condenar logo o adaptador, que muito provavelmente é o culpado, mas temos que nos certificar primeiro. Abraços, boa sorte, novidades poste amigo!

Igor Martinho · 20 de fevereiro de 2019

6 horas atrás, simforoso disse:

Pode muito bem ser esse adaptador aí que está perdendo sinal de vídeo para o monitor. Adaptador de vídeo é a pior coisa a se fazer num setup de mesa.

Eu, recentemente comprei uma RTX 2070 e a mesma tem 3 saídas Displayport e 1 HDMI (a versão mais moderna, não lembro qual). Eu usava desde que comprei meu monitor Samsung 27" 120Hz em 2011, o cabo DVI, esse monitor já recebeu sinal de umas 10 placas de vídeo nesse tempo todo (fico pouco tempo com as placas) e dessa vez com a RTX não tinha DVI... daí na mesma loja, já comprei o cabo Displayport (35 reais, um de qualidade), pois meu Samsung tem DVI-D, Displayport e HDMI.

Aí que está a jogada de comprar produto bom. Monitor de 2011 que já tinha entrada para Displayport, DVI e HDMI... sem falar que é 27", 120Hz, 2ms e 3D. Se eu tivesse um monitor barato comum ia ter que usar HDMI da vida que é muito inferior à Displayport, ia acabar desistindo do upgrade GTX 1070 --> RTX 2070, pois adaptadores eu não uso em hipótese alguma, e é o que acho que está acontecendo com você. Adaptadores feitos na "China" não estão legais e você está tendo perda de sinal de vídeo.

Mas vá testando peça por peça, ligue na TV o PC para testar, etc... não vamos condenar logo o adaptador, que muito provavelmente é o culpado, mas temos que nos certificar primeiro. Abraços, boa sorte, novidades poste amigo!

Obrigado pela ajuda! Eu como disse ainda pretendo trocar esse monitor que realmente é muito antigo, mas por enquanto vou trocar o estabilizador e ir mudando com as dicas que você me disse. Muito obrigado mesmo