note asus x555l não identica o hd

[GSLIMA]

 Bom dia a todos,

   estou com um notebook asus do modelo X555L, onde o problema inicial era, que ao ligar, horas entrava direto para a bios e horas ia para o S.O normalmente. Olhando a BIOS, consequentemente, quando ia direto para a BIOS o HD não aparecia na lista de boot, nem na lista do SATA e assim ficava nessa intermitência.

 Pesquisei na internet e vi outros computadores com o mesmo problema, onde o problema poderia ser do HD, na parte de contato, como tenho um notebook para testes, tirei o HD desse notebook ASUS e coloquei em um notebook Samsung, identifiquei que o hd está funcionando normalmente, liguei e desliguei várias vezes e em nenhum momento ele entrou na BIOS, indo direto sempre para o S.O. Já o HD do samsung, foi colocado no ASUS (um HD que funciona normalmente), ao iniciar com este outro HD, agora em nenhum momento ele é identificado, cheguei a reconfigurar a BIOS, voltar para as configurações de fábrica e nada. Resolvi voltar o HD antigo e agora nem ele mais é identificado. O que me leva a crer que é o notebook do cliente que está defeituoso. 

 Minha duvida é total, pois mexo a tempos em desktop, mas se tratando de notebook é relativamente novo, gostaria de um norte para seguir diante desse relato. Cheguei a pensar que era o cabo flat que fica posicionado acima do hd, mas vi que esse cabo na verdade serve para ligar a placa de leitor de cartão/usb, fico no aguardo da ajuda.

 

Atenciosamente,

 

  Guilherme Silveira

[Rodrigo Jr. Gonçalves]

Nao sei quanto a este notebook mas o meu (acer e5) quando nao ta com o hd ele avisa antes de ligar nem liga na vdd, nao sei se sera de ajuda mas todas as informaçoes relacionadas ao hd passa pela memoria ram, entao talvez ela tambem esteja prejudicando, outra possibilidade pouco provavel é o próprio teclado com mal funcionamento q o leva pra bios tipo o botao q vai pra bios ta com mal contato... Onde o cabo de ligar conecta na placa se tiver dando um "curto" pode levar ao not pedir alguma opção de zerar o notebook algumas configuraçoes avançadas e tal. Se nao for nada disso e nem alguma sujeira nas conexoes ( e bom limpar todas do mesmo modo q um desktop) eu diria q e a placa q deve ta avariada (e muito provavel ser um problema de hardware e nao de software), espero ajudar um pouco