Samsung Galaxy Tab 2 7.0 GT-P3110 fica apenas na tela da bateria

[Delise]

Olá pessoal, estou com um problema com meu tablet Samsung. Ao conectá-lo na tomada ele liga e fica apenas o ícone da bateria com um símbolo de que vai carregar mas não acontece nada (foto em anexo). Também ao tentar colocar ele no USB do PC ele conecta e rapidamente se desconecta. Alguém já enfrentou algo parecido e/ou sabe qual a solução? Obrigada.

[Wal SJC]

Tente primeiro usar outro cabo.

Se não resolver, tente com outro carregador.

O fato de não carregar no PC não serve como referência, pois alguns aparelhos não carregam mesmo, não sei por que motivo.

(possivelmente demanda maior do que o limite que o PC pode fornecer)

[Delise]

@Wal SJC esse já é um novo carregador. Já troquei a fonte e o cabo e segue a mesma coisa. Já tentei usar as teclas de volume em conjunto com o power e nada funciona.