memória não funciona (não reconhece ou nao da video)

[ImALuke]

Comprei uma placa-mãe nova (Ga B75m D3h) para conseguir rodar minha placa de vídeo (RX550), fiz outro upgrade, só que nas memórias, comprei dois pentes de 8GB de 1600mhz, porém a placa só reconhece 8GB, quando eu plugo os outros 8GB ou não da vídeo, ou aparece que tem 16GB mas só reconhecendo 8GB, preciso de ajuda!

[ImALuke]

4 minutos atrás, Tiago Mantana disse:

As memórias são iguais, gêmeas.. Mesmo usando cada uma individualmente se reconhece os 8 gigas e trava também ao atingir 7 a 8 gigas, até aí tudo bem porque o pente é de 8 gigas, agora com os 2 pentes o PC reconhece 16, mas mesmo assim trava na casa entre 7 e 8, inclusive com outras memórias também da esse erro se é que pode chamar assim. 

Mas tem algum jeito de usar as duas memórias juntas?

[Tiago Mantana]

6 minutos atrás, ImALuke disse:

Mas tem algum jeito de usar as duas memórias juntas?

Respondi no lugar errado, minha resposta não tem nada a ver com sua pergunta, me desculpe, porém meu problema é semelhante, possuo 16 gigas, pc reconhece porém só funciona 8,ao passar disso trava tudo 

[Edvaldo J. Frederico]

@ImALuke Boa tarde

 

Bios atualizada?

https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/GA-B75M-D3H-rev-10#sp

Você sabe des da primeira geração de core i3 , i5 e i7 da intel quem controla a memória é o processador e qual é o modelo do seu?

[ImALuke]

2 horas atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

@ImALuke Boa tarde

 

Bios atualizada?

https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/GA-B75M-D3H-rev-10#sp

Você sabe des da primeira geração de core i3 , i5 e i7 da intel quem controla a memória é o processador e qual é o modelo do seu?

@Edvaldo J. Frederico Boa tarde, o meu é um i5 3330 3.0 ghz, e as bios... não sei se estão, como faço para ver?

[Edvaldo J. Frederico]

1 hora atrás, ImALuke disse:

@Edvaldo J. Frederico Boa tarde, o meu é um i5 3330 3.0 ghz, e as bios... não sei se estão, como faço para ver?

Use o @Bios da Gigabyte se tiver versão nova ele mesmo vai baixar a versão correta não tem erro.

[ImALuke]

4 horas atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

Use o @Bios da Gigabyte se tiver versão nova ele mesmo vai baixar a versão correta não tem erro.

@Edvaldo J. Frederico Obrigado!! se der certo venho aqui comunica-lo.

[ImALuke]

Em 08/03/2019 às 19:06, Edvaldo J. Frederico disse:

Use o @Bios da Gigabyte se tiver versão nova ele mesmo vai baixar a versão correta não tem erro.

@Edvaldo J. Frederico Bios estão atualizadas! Mas não consegui usar a memória ainda, não da vídeo no computador e ele desliga depois de um tempo, será que precisa mudar a frequencia da memoria na bios? Ou algo do tipo?