Notebook com tela preta

[Rosiane.silva]

Meu notebook Acer liga mas a tela fica preta

[loumier]

Legal, mas se você não der mais detalhes não poderemos ajudar muito. Como isso aconteceu? Quando? Fez algum teste? Verificou se a bateria está carregada? A tela não exibe vídeo algum ou está mostrando uma tela preta com mensagem de erro?

[Rosiane.silva]

A bateria está carregada e ele ficou assim do nada, eu liguei e a tela estava escura mas com uma luz no fundo, mas agora nem isso faz.

Da para ouvir os sons dele ligando, só não aparece nada.

Eu testei com o HDMI pra ver se a tela não estava queimada mas também não apareceu nada no vídeo