Computador com tela azul ao iniciar jogos antigos

[Wagner Alencarr]

Primeiramente boa noite! a uns 3 meses atrás eu resolvi montar um pc cujo as config são:

MOBO: ASROCK A320M-HD

Processador: Ryzen 2200g

Memoria: 8GB ddr4 

Sem placa de video.

Quando eu vou jogar alguns jogos atuais exemplos Csgo, Lol, Dying light, Gta V entre outros, não há nenhum problema...

já quando eu vou iniciar um jogo mais antigo "tipo gta sa ou jogos lançados na mesma época." Com uns 10 minutos de jogo o pc simplesmente reinicia com a seguinte mensagem  VIDEO_TDR_FAILURE(atikmpag.sys).

Se alguem souber a possivel causa desse erro, desde já agradeço pela ajuda.

[Elder Nauvirth]

@Wagner Alencarr Qual o Part Number da memória ram ?

 

Vá no site do fabricante da mobo e lá terá lista de suporte de ram, normalmente terá uma geral e uma para Raven Ridge, olhe ambas.

 

Se o part number da ram não consta em nenhuma, troque ela para uma que esteja pelo menos na lista para Raven Ridge.

 

PS: Raven Ridge é a referencia para seu processador, e Vídeo TDR failure é ram incompatível com a mobo.

[Wagner Alencarr]

@Elder Nauvirth bom, eu consegui achar algumas coisas porém eu não consegui entender muito bem, poderia me explicar?(foto a seguir)

[Elder Nauvirth]

@Wagner Alencarr Tem que ir na aba suporte no site da mobo e procurar a lista dos Raven e geral lá para olhar.

 

O engraçado é que eu fui olhar agora para procurar e não abre a aba suporte.

 

Outra coisa engraçada é que sua ram diz ser  "TEAMGROUP-UD4-2400", mas não apresenta part number que faça cair no modelo, exemplo essa aqui "TDRED48G2400HC1401", esse código que apresento é de uma ram de 8gb vermelha 2400Mhz.

 

Se você tiver a caixa da sua ram, terá o código nela.

[Wagner Alencarr]

@Elder Nauvirth eu tambem tentei abrir a aba suporte no site e não apareceu nada, sobre o part number da minha memória é basicamente identica a que você citou, no qual é "TLREDD48G2400HC1601"

[Elder Nauvirth]

@Wagner Alencarr O jeito é aguardar até mais tarde e tentar novamente.

 

Lembre de verificar se o código é igual a esse que citei, pois um numero diferente faz cair em outra ram.

 

Se a ram não constar na lista o jeito é a troca, mas recomendo ver primeiro a lista antes de comprar algo, até porque vai ter que olhar a lista quando estiver escolhendo a ram.

 

Se já achou outros relatos sobre esse problema é útil, porém atente-se que, formatar, atualizar os jogos, re-instalar, atualizar drivers, att bios, não vai resolver o problema.

 

Eu já tive esse erro.